The Development of Consumer Credit in Global Perspective: Business, Regulation, and Culture pp 41-62 | Cite as
Moral or Modern Marketing? Sparkassen and Consumer Credit in West Germany
Abstract
The Sparkassen-Finanzgruppe is the biggest consumer financial services provider in Germany today. Its workforce numbers more than 250,000 employees. In 2009, the 431 savings banks or Sparkassen (singular: Sparkasse) that comprise this financial group offered an extensive branch network with more than 14,000 district offices. During fiscal year 2009, they dealt in consumer loans amounting to €59.5 billion.1 Their consumer credit business is highly developed. Compared to the overall volume of retail credit offered by all other financial groups in Germany, the involvement of the Sparkassen is much higher in this business line. In 2009, for example, the powerful Deutsche Bank only granted consumer loans totaling €13.6 billion.2
Keywords
Saving Bank Consumer Credit Retail Banking Small Loan Credit PortfolioPreview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Notes
- 3.Rebecca Belvederesi-Kochs, “Von der ‘moralischen Anstalt’ zum vertriebsorientierten Finanzdienstleister: Der unternehmenskulturelle Wandel des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands im Spiegel seiner Marketingstrategie,” Zeitschrift für Unternehmensgeschichte 53, no. 2 (2008): 192–215.CrossRefGoogle Scholar
- 4.Rebecca Belvederesi-Kochs, “‘Von der Richtigkeit der Sparidee überzeugt’: Selbstwahrnehmung und Werbestrategien der bundesdeutschen Sparkassenorganisation in den 1950er Jahren,” in Geld und Kapital—Jahrbuch der Gesellschaft für mitteleuropäische Banken- und Sparkassengeschichte, ed. Ralf Ahrens (Stuttgart, 2008), 169–96.Google Scholar
- 5.On the concept of organizational culture, see Edgar H. Schein, “Organizational Culture and Leadership,” in Classics of Organization Theory, ed. Jay Shafritz and J. Steven Ott, 5th ed. (Fort Worth, TX, 2001), 373–74.Google Scholar
- 7.Hans-Joachim Möhle, “Sparkassenkleindarlehen oder Kaufkredit” (PhD diss., University of Cologne, 1960).Google Scholar
- 9.Rudolf Zeiselmair, “Marketing: Initialzündung zu marktorientiertem Handeln: Zum Verständnis der Marketingaufgabe der Sparkassen,” Sparkassen-Werbedienst 29, no. 4 (1971): 71–73.Google Scholar
- 10.Wolfram Fischer, “Gemeinsamkeiten in der sozioökonomischen Struktur der europäischen Länder als Voraussetzung der Sparkassenidee,” Zeitschrift für bayerische Sparkassengeschichte 6 (1992): 33–43.Google Scholar
- 11.Klaus Tenfelde, “Vereinswesen und bürgerliche Gesellschaft im 19. Jahrhundert am Beispiel des Sparwesens,” Zeitschrift für bayerische Sparkassengeschichte 1 (1987): 119–48.Google Scholar
- 12.Paul Münch, “Mangelökonomie und Sparsamkeit,” Zeitschrift für bayerische Sparkassengeschichte 7 (1993): 7–12.Google Scholar
- 14.Jürgen Mura, Entwicklungslinien der deutschen Sparkassengeschichte (Stuttgart, 1994), 1:29–30;Google Scholar
- Günter Ashauer, Von der Ersparungscasse zur Sparkassen-Finanzgruppe: Die deutsche Sparkassenorganisation in Geschichte und Gegenwart (Stuttgart, 1991), 253.Google Scholar
- 15.Hans Pohl, “Die Sparkassen vom Ausgang des 19. Jahrhunderts bis zum Ende des Zweiten Weltkriegs,” in Wirtschafts- und Sozialgeschichte der deutschen Sparkassen im 20. Jahrhundert, ed. Wissenschaftsförderung der Sparkassen-Finanzgruppe e.V. (Stuttgart, 2005), 201–5.Google Scholar
- 16.Annual Report of the GSGA, 1933, 3, GSGA archive; Rebecca Belvederesi and Paul Thomes, “Gesellschaftlicher Wandel und das Privatkundengeschäft der Sparkassen nach 1945,” in Sparzwang oder Kaufrausch? Spar- und Konsumverhalten im Wandel, ed. Wissenschaftsförderung der Sparkassen Finanzgruppe e.V. (Stuttgart, 2007), 19–41.Google Scholar
- 17.Norbert Emmerich, “Die Sparkassenwerbung von 1924 bis 1925,” in Die Sparkassenwerbung—Historische Entwicklung und Zukunftsperspektiven, ed. Wissenschaftsförderung der Sparkassenorganisation e.V. (Stuttgart, 1996), 34–64.Google Scholar
- 18.Hartmut Berghoff, “Enticement and Deprivation: The Regulation of Consumption in Pre-War Nazi Germany,” in The Politics of Consumption: Material Culture and Citizenship in Europe and America, ed. Martin Daunton and Matthew Hilton (Oxford, 2001), 165–84.Google Scholar
- 20.Paul Thomes, “Sparen und Sparsamkeit im Nationalsozialismus—Gedanken zur Pervertierung einer Institution,” Zeitschrift für bayerische Sparkassengeschichte 10 (1996): 63–81.Google Scholar
- 21.Christoph Buchheim, “Die Währungsreform 1948 in Westdeutschland,” Vierteljahrshefte für Zeitgeschichte 36 (1988): 198–231.Google Scholar
- 22.Fritz Butschkau, “Sparwille zwischen Furcht und Hoffnung: Bericht über die Lage der Sparkassen seit der Koreakrise,” Sparkasse 68, no. 22 (1951): 339.Google Scholar
- 23.Günther Schulz, “Die Sparkassen vom Ende des Zweiten Weltkriegs bis zur Wiedervereinigung,” in Wirtschafts- und Sozialgeschichte der deutschen Sparkassen im 20. Jahrhundert, ed. Wissenschaftsförderung der Sparkassen-Finanzgruppe e.V. (Stuttgart, 2005), 411.Google Scholar
- 24.Opinion research in the late 1940s and early 1950s revealed that the process of institutional saving had suffered huge losses in reputation. See Elisabeth Noelle and Erich P. Neumann, Jahrbuch der öffentlichen Meinung 1947–1955 (Allensbach, 1956), 153.Google Scholar
- 25.“Werbung für die Werbung,” Sparkassen-Werbedienst 8, no. 4 (1950): 59–61; Josef Hoffmann, “Sparkassenpolitik und Sparkassenwerbung unter veränderten Verhältnissen,” in Zentrale Werbetagung Stuttgart (12./13. Mai 1953): Referate und Berichte, ed. Arbeitsgemeinschaft Deutscher Sparkassen- und Giroverbände (Stuttgart, 1953), 13.Google Scholar
- 26.Armin Grünbacher, Reconstruction and Cold War in Germany: The Kreditanstalt für Wiederaufbau (1948–1961) (Aldershot, 2004), 82.Google Scholar
- 27.For further information on the socioeconomic context of the reconstruction efforts, see Werner Abelshauser, Deutsche Wirtschaftsgeschichte seit 1945 (Bonn, 2005).Google Scholar
- 30.Theodor Heuss, “Sparsam sein, eine menschliche Haltung: Indem der Sparer an sich denkt, hilft er dem nächsten,” Sparkasse 10, no. 21 (1952): 341–44.Google Scholar
- 31.Friedrich Schiller, “Die Schaubühne als eine moralische Anstalt betrachtet,” in Schillers Werke, ed. Eduard von der Hellen (Stuttgart, 1867), 9:57–66.Google Scholar
- 32.Kurt von Heydenaber, Sparkassenwerbung und Öffentlichkeitsarbeit—Einführung (Stuttgart, 1981), 30.Google Scholar
- 33.Julius Heil, Die Pflege des Spargedankens: Sparkassenwerbung und Sparwerbung (Stuttgart, 1960).Google Scholar
- 34.Fritz Butschkau, “Sparen—ein Weg zur Freiheit,” in Im Dienste des Sparers: Reden und Aufsätze von Fritz Butschkau (Stuttgart, 1967), 102–17.Google Scholar
- 35.This is indirectly documented in the book of Sparkasse posters by Friedrich Friedl, Wer den Pfennig nicht ehrt … Plakate werben für das Sparen (Stuttgart, 1992).Google Scholar
- 40.Elisabeth Noelle and Erich P. Neumann, Jahrbuch der öffentlichen Meinung 1957 (Allensbach, 1957), 229.Google Scholar
- 41.Willy Krämer, “Fünf Jahre Kaufkraft-Richtlinien,” Sparkasse 15, no. 22 (1957): 349–52.Google Scholar
- 43.Butschkau, “Sparwille,” 36–59; Butschkau, “Fünf Jahre Sparkassenarbeit bei fester Währung,” in Deutscher Sparkassentag 1954, ed. GSGA (Stuttgart, 1954), 13–32; Butschkau, “Sparen in der vollbeschäftigten Wirtschaft,” in Deutscher Sparkassentag 1956, ed. GSGA (Stuttgart, 1956), 35–49.Google Scholar
- 44.Borrowing was even described as a “drug” for the younger generation; see William H. Whyte Jr., “‘Verplantes’ Einkommen—ein Rauschgift der jungen Generation,” Sparkasse 73, no. 23 (1956): 366–68.Google Scholar
- 45.Ingo Ellgering and Peter Landsberg, Das Allzweckkreditprogramm der Sparkassen: Kredite und Darlehen an private Haushalte (Stuttgart, 1991), 19.Google Scholar
- 46.Britta Stücker, “Konsum auf Kredit in der Bundesrepublik,” Jahrbuch für Wirtschaftsgeschichte 2 (2007): 70.Google Scholar
- 47.He was the director of the Cologne Sparkasse. See Willy Krämer, “Grünes Licht für Kleindarlehen? Ein Beitrag der Sparkassenpraxis zur Diskussion über das Bardarlehen,” Sparkasse 75, no. 19 (1958): 307–9.Google Scholar
- 49.Hans-Ulrich Wehler, Deutsche Gesellschaftsgeschichte: 1949–1990, (Munich, 2008), 5:49–59; Abelshauser, Deutsche Wirtschaftsgeschichte, 161.Google Scholar
- 50.Arne Andersen, Der Traum vom guten Leben: Alltags- und Konsumgeschichte vom Wirtschaftswunder bis heute (Frankfurt am Main, 1999)Google Scholar
- 52.Gerold Ambrosius, “Intensives Wachstum (1958–1965),” in Geschichte der deutschen Kreditwirtschaft seit 1945, ed. Hans Pohl (Frankfurt am Main, 1998), 149–202.Google Scholar
- 53.In October 1958, Erhard wrote a letter to banks stressing the positive effects of consumer credit on business. In this context, Erhard asked banks to deal in consumer loans. Willy Krämer, “Kredit für den Konsumenten: Standort und Bedeutung der Sparkassen auf dem Gebiete der Konsumentenfinanzierung,” Sparkasse 76, no. 18 (1959): 315.Google Scholar
- 54.On the stimulativie economic consequences of consumer credit, see Friedrich A. Lutz, Der Konsumentenkredit (Cologne and Berlin, 1954): 79–97.Google Scholar
- 55.Hans Pohl, Die Rheinischen Sparkassen: Entwicklung und Bedeutung für Wirtschaft und Gesellschaft von den Anfängen bis 1990 (Stuttgart, 2001), 261.Google Scholar
- 57.Joachim Beier and Klaus-Dieter Jacob, Der Konsumentenkredit in der Bundesrepublik Deutschland (Frankfurt am Main, 1987), 42.Google Scholar
- 60.Willy Krämer, “Der Konsumentenkredit auf neuen Wegen,” Sparkasse 78, no. 23 (1961): 399–403.Google Scholar
- 61.Karl-Peter Ellerbrock, “Konsumentenkredit und ‘Soziale Marktwirtschaft’: Zum Wandel des Sparkassenbildes und des geschäftspolitischen Denkens in der Sparkassenorganisation zwischen Währungsreform und dem Beginn der ‘Marketing-Ära’ in den 1970er Jahren,” in Marketing: Historische Aspekte der Wettbewerbs- und Absatzpolitik, ed. Christian Kleinschmidt and Florian Triebel (Iserlohn, 2004), 126.Google Scholar
- 62.Barbara Hillen, “Opas Sparkasse ist tot—oder wie ein Satz Karriere machte,” Sparkasse 120, no. 3 (2002): 19.Google Scholar
- 63.Walter Freyer, Tourismus-Marketing: Marktorientiertes Management im Mikro-und Makrobereich der Tourismuswirtschaft (Munich, 2007), 40–41.Google Scholar
- 65.Fritz Kulins, “Vom Sparer zum Universalkunden: Die privaten Haushalte und ihre Beziehung zur Kreditwirtschaft,” in Standortbestimmung: Entwicklungslinien der deutschen Kreditwirtschaft, ed. GSGA (Stuttgart, 1984), 173–74.Google Scholar
- 66.Helmut Geiger, Die deutsche Sparkassenorganisation (Frankfurt am Main, 1992).Google Scholar
- 69.The significance of the public image of the Sparkassen in the consumer credit market is described by Peter-Christian Rahn, “Marketingpolitik im Konsumentenkreditgeschäft der Universalbank. Konzeption und Stretegie für den Konsumentenkredit im Rahmen einer marktorientierten Gesamtkonzeption” (PhD diss., University of Hamburg, 1977), 370–71.Google Scholar
- 71.Willy Krämer, “Allzweckhypotheken an Private,” Deutsche Sparkassenzeitung (1969): 1; Hermann Kittel, Marktstrategien im Hypothekarkreditgeschäft: Der Wettbewerb zwischen den Hypothekarkreditinstituten in der Wohnungsbaufinanzierung (Berlin, 1974), 210–11; Ellgering and Landsberg, Das Allzweckkreditprogramm, 56.Google Scholar
- 75.Willy Krämer, “Das Allzweckkreditprogramm der Sparkassen,” Sparkasse 34, no. 11 (1976): 386–88.Google Scholar
- 78.Helmut Dorn, “Konsumentenkredit: Kredit mit ‘sozialisiertem’ Risiko,” in Konsumentenkredit im Blickpunkt, ed. Klaus Goschler, special issue of Schriftenreihe des Österreichischen Forschungsinstituts für Sparkassenwesen 15, no. 4 (1975): 14–15.Google Scholar
- 79.Kathleen Camilli, “Household Wealth and the US Savings Rate,” Economics for Your Life 1, no. 2 (2006): 1, http://www.camillieconomics.com/PDF/Economics %20for%20Your%20Life,%20Vol%201.2.pdf.Google Scholar