Over voorlichting en advies

Abstract

De informatie die aan patiënten gegeven wordt, kan in verschillende categorieën onderscheiden worden. Bij ieder van die categorieën staat een ander belang op de voorgrond.

Bij toestemmingsinformatie staat het recht op zelfbeschikking op de voorgrond. Informatie over de aard van de ziekte dient psychologische en medische belangen.

Instructies over medicatie en andere vormen van zelfzorg dient het belang van de kwaliteit van de medische behandeling.

Uit onderzoek blijkt dat voorlichting op al deze gebieden nogal eens tekortschiet.

De gebrekkige informatieoverdracht kan – vooral bij slecht nieuws – te wijten zijn aan terughoudendheid van de arts en/of de aanvaardingsmoeilijkheden van de patiënt. Maar ook de technische instructies voor medicatie en leefregels blijken vaak gebrekkig te worden verstrekt, respectievelijk ontvangen te worden.

Gebrekkige voorlichting is één van de oorzaken van het verschijnsel dat ongeveer een derde van de patiënten adviezen en instructies niet, of niet nauwkeurig opvolgt. In verhouding tot het grote belang van informatieverstrekking aan de patiënt blijken artsen in de praktijk daar weinig aandacht aan te besteden.