Merkmale und Faktoren des Informationsbedarfs von Kommunalmanagern

Auszug

Die Erkenntnisse der Benutzerforschung werden im Folgenden dazu verwendet, ein Modell zu entwickeln, das einen Zusammenhang herstellt zwischen Einflussfaktoren auf Informationsbedarf und den Merkmalen, die ihn charakterisieren. Daraus ergibt sich zunächst ein generisches Schema, das mit Inhalt, d.h. Annahmen und Erkenntnisse über die Art des Zusammenhangs zwischen Einflussfaktoren und Merkmalen gefüllt werden muss. Die Quelle für die Befüllung des Modells bildet die Auswertung der Literatur zu verschiedenen Dimensionen der Arbeit von Kommunalmanagern: Sie arbei-ten als Manager, als Politiker, als Führungskräfte in der öffentlichen Verwaltung bzw. speziell in der Kommunalverwaltung. Diese Dimensionen überlagern sich zum Teil, bestimmen aber auch spezifische Aufgaben und Rolle, so dass sich in der Summe ein charakteristisches Bild der Einflussfaktoren und Beschreibungsmerkmale des Informationsbedarfs von Kommunalmanagern ergibt.