Auszug
Zur Untersuchung des Erfolgseinflusses der Instrumente der Kundenorientierung ist zunächst festzulegen, welche Instrumente in die Untersuchung aufgenommen werden. Anschließend muss ein Bezugsrahmen gebildet werden, innerhalb dessen die Untersuchung der Instrumente erfolgt. Beides geschieht auf Basis der durchgeführten Bestandsaufnahme.
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© 2006 Deutscher Universitäts-Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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(2006). Empirische Untersuchung des Erfolgseinflusses der Instrumente der Kundenorientierung. In: Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung. DUV. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9249-5_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9249-5_3
Publisher Name: DUV
Print ISBN: 978-3-8350-0404-7
Online ISBN: 978-3-8350-9249-5
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