Validität und Reliabilität der Ergebnisse

Auszug

Eine interne Validität der Ergebnisse ist dann gegeben, wenn die empirisch gemessene Variation der abhängigen Variablen einzig und allein auf die Variation der unabhängigen Variablen zurückgeführt werden kann, ohne dass unkontrollierte Störeinflüsse eingreifen (vgl. Berekoven, Eckert und Ellenrieder 2004, S. 90). Da das Experiment an den Orten Frankfurt (Oder) und Saarbrücken durchgeführt wurde, stellt sich die Frage nach dem Einfluss der Örtlichkeit auf die im Experiment erzielten Ergebnisse. Hierzu wurde eine dreifaktorielle ANCOVA mit dem Ort des Experimentes, der Art des Gerätes und der Art der Fehlermeldung als unabhängige Variablen, Involvement für die Fußball und die Fußball-WM als Kovariate und den jeweiligen Faktoren als abhängige Variable gerechnet. Die ANCOVA liefert signifikante Unterschiede zwischen den beiden Orten für den Faktor des wahrgenommenen Gewinninteresses der Anbieter (F(1,198) = 10,234, p < 0,01), welcher von der Saarbrücker Stichprobe signifikant positiver bewertet wurde,⁸¹ sowie für die erhobenen Variablen der Nutzungsabsicht der Internetseite auf dem persönlichen mobilen Endgerät (F(1,201) = 10,00, p < 0,01) und auf dem Laptop bzw. PC (F(1,201) = 7,57, p < 0,01). Da in beiden Orten die Größe der Teilnehmerzahl innerhalb der sechs Experimentalgruppen gleich war, ist jedoch davon auszugehen, dass diese Einflüsse für die Interpretation der Ergebnisse keine Rolle spielen.

Dies bedeutet, dass die Befragten in Saarbrücken den Telekommunikationsanbietern in stärkerem Maße ein hohes Gewinninteresse zusprachen und diese als „Ausbeuter“ betrachteten als die Befragten in Frankfurt (Oder).