Auszug
Die Wirtschaftsstruktur in Deutschland hat sich in den vergangenen Jahrzehnten deutlich gewandelt. Kennzeichnend ist eine Verschiebung des Wertschöpfungsanteils der Industrie zugunsten von Dienstleistungen, die eine zunehmende Bedeutung für die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit erhalten (vgl. /BMWI 06a/). So beträgt der Anteil von Dienstleistungen an der Bruttowertschöpfung deutlich über 60 Prozent (vgl. /BULL 04/ S. 7), wovon die produktbegleitenden Dienstleistungen im Maschinen- und Anlagenbau einen Anteil von 20 Prozent im Jahr 2004 einnehmen. Gleichzeitig reduzierte sich der Bruttowertschöpfungsanteil des Produzierenden Gewerbes auf etwa 22 Prozent im Jahr 2004 (vgl. /BMWI 06a/). Diese Verlagerung verdeutlicht weniger eine abnehmende Bedeutung der Industrie als vielmehr eine grundlegende Veränderung im Wertschöpfungsprozess, der durch den wachsenden Dienstleistungsanteil gekennzeichnet ist. Gründe werden darin gesehen, dass dynamisch wachsende Dienstleistungsbranchen von der industriellen Nachfrage abhängen, eine Vielzahl von Dienstleistungen nur in Verbindung mit einem industriellen Produkt absetzbar ist („hybride Produkte“ oder „complex packages“) und die Industrie für die Entstehung von Produkt- und Prozessinnovationen im Dienstleistungssektor erforderlich ist (vgl. /BMWA 03a/, S. 8).
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© 2007 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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(2007). Ausgangssituation, Problemstellung, Zielsetzung, Lösungsansatz und Aufbau der Arbeit. In: Optimierung kooperativer Dienstleistungen im Technischen Kundendienst des Maschinenbaus. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9701-2_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9701-2_2
Publisher Name: Gabler
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