Mit diesem Kapitel soll die Frage nach dem aktuellen Entwicklungsstand des Dienstleistungsgeschäfts im Maschinen- und Anlagenbau beantwortet werden. Dazu wird insbesondere analysiert, inwieweit die zuvor identifizieren erfolgsrelevanten Handlungspotenziale in dieser Branche ausgeprägt sind (Abschnitt 6.5). Zuerst erfolgt allerdings ein Blick auf die folgenden Aspekte, um ein umfassendes Bild von der Praxis zu generieren:
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Organisation des Dienstleistungsgeschäfts (Abschnitt 6.1),
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Investitionen, Umsätze und Profitabilität (Abschnitt 6.2),
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Gestaltung der industriellen Dienstleistungen (aktuelle Bestandteile, Innovativität und Individualität des Angebots sowie Kundenorientierung der Prozesse) (Abschnitt 6.3),
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Barrieren zum Ausbau des Dienstleistungsgeschäfts (Abschnitt 6.4).
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Seegy, U. (2009). Entwicklungsstand des industriellen Dienstleistungsgeschäfts im Maschinen- und Anlagenbau. In: Dienstleistungskompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9492-9_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9492-9_6
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-1583-2
Online ISBN: 978-3-8349-9492-9
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