Zusammenfassung
Alle menschlichen Problemlösungen weisen erwünschte und unerwünschte Folgen auf. Das gilt für das Marketing, die Demokratie, die Marktwirtschaft in allen ihren Ausprägungen usw. Wenn wir hinsichtlich einer Problemlösung zwischen Alternativen zu wählen haben, so stellen sich die Nachteile einer Alternative A durch ihre eigenen Kosten und unerwünschten Folgen sowie die entgangenen erwünschten Folgen der anderen Alternative B dar. Aber selbst dann, wenn wir nur eine Alternative haben und diesbezüglich keine unerwünschten Folgen bekannt sind, so bestehen die Nachteile in den Kosten der Realisierung. Diese Überlegungen sind bedeutsam, weil sie uns vor Augen führen, wie wichtig es ist, allen menschlichen Problemlösungen kritisch gegenüberzutreten und so zur Vermeidung oder Reduktion unerwünschter Folgen beizutragen. Das ist auch dann angebracht, wenn wir noch so sehr von einer Problemlösung überzeugt sind.
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Busch, R., Fuchs, W., Unger, F. (2008). Gesellschaftliche Aspekte des Marketing. In: Integriertes Marketing. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9442-4_12
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