Zusammenfassung
Der Verkaufsalltag in Kreditinstituten ist leider mit vielen negativen Aussagen gegenüber Kunden gespickt. Dazu einige Beispiele: Die Kundin A hat einen kleinen außergewöhnlichen Wunsch an seinen Berater und hört prompt:
-
„Das geht aber nicht ohne die Unterschrift Ihres Mannes!“
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© 2010 Gabler | GWV Fachverlage GmbH
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Geyer, G., Ronzal, W. (2010). Geht nicht – gibt es nicht!. In: Führen und Verkaufen. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8701-3_120
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8701-3_120
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2001-0
Online ISBN: 978-3-8349-8701-3
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