Das Mitarbeitergespräch

Zusammenfassung

In einem Führungskräfteseminar haben die Teilnehmer, Team- und Gruppenleiter sowie Abteilungs- und Geschäftstellenleiter, eine umfangreiche Mängel-Checkliste zu Mitarbeitergesprächen erarbeitet. Hier beispielhaft die verschiedenen Defizite in der Führungspraxis bei Banken und Sparkassen aus der Sicht von dieser zufällig ausgewählten Gruppe:

• fehlende Inhaltsangabe vor dem Mitarbeitergespräch;

• unvorbereitete Mitarbeitergespräche;

• Notwendigkeit von Mitarbeitergesprächen wird von Führungskraft nicht gesehen;

• extreme Konfliktverdrängungen;

• Zeitdruck;

• Mitarbeiter kann wenig Ideen und Anregungen einbringen;

• Mitarbeitergespräche sind eine Restgröße in der Zeitverwendung von Führungskräften;

• fehlende Kontrolle und fehlende langfristige Konzeption;>

• Mitarbeitergespräche finden zu selten statt;

• Unterminierte Mitarbeitergespräche;

• Monolog der Führungskraft;

• pauschalierende Kritik an Mitarbeiter;

• Gesprächsinitiative geht oft vom Mitarbeiter aus;

• Über-/Unterordnung von Führungskraft u. Mitarbeiter;

• Fehlende Ergebnis- und Vereinbarungsorientierung;

• Vertröstungen und leere Versprechungen;

• Vorwürfe an Mitarbeiter;

• Rechtfertigungen von Führungskräften.