Theoretische Grundlagen und Determinanten des Kaufverhaltens im Online-Einzelhandel

Zusammenfassung

Es existieren verschieden theoretische Ansätze, die zur Erklärung des Kaufverhaltens im Internet dienlich sein können. Dies sind die Theorie zur Diffusion of Innovations (Rogers, 1962), die Social Cognitive Theory (Bandura, 1986; Compeau und Higgins, 1995), die Flow- Theorie (Hoffman und Novak, 1996), die Expectancy Disconfirmation Theory (Oliver, 1980), Motivational Models (für einen Überblick sei auf Vallerand (1997) verwiesen) oder klassische Einstellungsmodelle wie die Theory of Reasoned Action (Fishbein und Ajzen, 1975) und die Theory of Planned Behavior (Ajzen 1985, 1991). Auch Erweiterungen bzw. Modifikationen der klassischen Einstellungsmodelle wie das Technology Acceptance Model (Davis, 1989) oder das Model of Attitude-Behavior Relations (Thompson et al., 1991; Triandis, 1977) könnten für den vorliegenden Untersuchungsgegenstand verwendet werden.