Zusammenfassung
Der ‚Inner Circle‘ des Kommunikationsansatzes beinhaltet Sender und Empfänger und die übertragene Nachricht. Empfänger von Kommunikationsbemühungen im Vertrieb ist der Einkäufer auf Seiten des beschaffenden Unternehmens. Sender ist der Verkäufer des anbietenden Unternehmens. Die Kommunikation wirkt direkt und indirekt auf die leistungs- und beziehungsbezogenen Größen (vgl. Abbildung 1 in Kapitel 1.1).
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Geile, A. (2010). Kommunikationszufriedenheit des Einkäufers – Konzepte, Theorien, empirische Prüfung. In: Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8615-3_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8615-3_3
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2118-5
Online ISBN: 978-3-8349-8615-3
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