Zusammenfassung
Führung besteht bekanntlich aus Planung, Steuerung und Kontrolle (vgl. Hahn 1996, S. 46). Dabei hängt der Führungserfolg entscheidend davon ab, wie die Kontrolle ausgeübt wird. Im Folgenden sollen daher zunächst die wesentlichen Arten der Kontrolle betrachtet werden. Hierzu ist es notwendig, die wichtigsten kybernetischen Grund prinzipien entsprechend Abbildung 1-1 einander gegenüberzustellen.
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Link, J. (2009). Die Konzeption eines Feedforward-Controlling. In: Link, J., Seidl, F. (eds) Kundenabwanderung. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8535-4_2
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