Zusammenfassung
Im nachfolgenden Kapitel erfolgt zunächst eine kurze Vorstellung der Delphi-Methode als Forschungsmethode sowie eine Erläuterung des Untersuchungsdesigns der vorliegenden Online-Delphi-Studie. Im Anschluss daran werden die Ergebnisse der Online-Delphi-Studie vorgestellt. Darauf aufbauend wird das Kennzahlenmodell zur Erfolgsmessung von E-Commerce bei einem Mehrkanaleinzelhändler präsentiert und mögliche Vergleichsmöglichkeiten zum stationären Einzelhandel aufgezeigt.
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© 2010 Gabler | GWV Fachverlage GmbH
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Hienerth, C. (2010). Ergebnisse der Online-Delphi-Studie und Modellableitung. In: Kennzahlenmodell zur Erfolgsbewertung des E-Commerce. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8475-3_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8475-3_5
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2102-4
Online ISBN: 978-3-8349-8475-3
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