Einführung

Zusammenfassung

Der Aufbau dieses Fallstudienbuches orientiert sich an den Teilfunktionen und den einzelnen Aufgabenbereichen der Logistik wie sie in Abb. 1-1 dargestellt sind. Das logistische Aufgabenspektrum ist von einer hohen Vielfalt und Unterschiedlichkeit geprägt. Dies ist zum einen darauf zurückzuführen, dass Logistik im Gesamtwirtschafts- und Unternehmensprozess eine Querschnittsfunktion einnimmt und sich über alle Wertschöpfungsstufen von der Ur-Produktion bis zum Endverbraucher erstreckt. Akteure auf diesen Wertschöpfungsstufen sind Lieferanten, Hersteller, Produzenten’ und Dienstleister mit dem Ziel, die Anforderungen und Wünsche ihrer Kunden zufrieden zu stellen. Zum anderen entsteht Komplexität durch die hohe Dynamik, die einerseits von Wirtschaftsprozessen ausgeht und andererseits aber auch von der Logistik selbst gefördert wird. Logistik bewegt sich dabei immer in dem Spannungsdreieck zwischen Leistung, Kosten und Qualität.