Skip to main content

Umgang mit schwierigen Situationen

  • Chapter
Der Knigge für das Bankgeschäft
  • 1139 Accesses

Was auch immer einem Unangenehmes passieren kann, wichtig ist, die Gelassenheit zu bewahren, um somit jede Lebenslage souverän zu meistern. Souveränität ist nicht mit Überheblichkeit zu verwechseln, nach dem Motto: „Ist mir doch egal, was die anderen von mir denken …“ Denn es geht, wie wir in den vorangegangenen Kapiteln gesehen haben, immer darum, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele mit möglichen peinlichen oder schwierigen Situationen. Ich lade Sie ein, beim Lesen der Beispiele einen kurzen Augenblick inne zu halten und zu überlegen, wie Sie wohl in derselben Situation reagieren würden. Oder: Welche Reaktion halten Sie für angemessen? Die hier unterbreiteten Vorschläge sind als Hinweise und Anregungen zu verstehen und nicht als ultimative Lösungen. Denn scheinbar gleiche Situationen, differieren bereits über die unterschiedlichen Charaktere der Interaktionspartner.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 49.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book
USD 49.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Authors

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2009 Gabler | GWV Fachverlage GmbH

About this chapter

Cite this chapter

Beetz, M. (2009). Umgang mit schwierigen Situationen. In: Der Knigge für das Bankgeschäft. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8200-1_13

Download citation

Publish with us

Policies and ethics