Zusammenfassung
Ausgehend von dem bereits diskutierten Bezugsrahmen zeigt die folgende Abbildung 4–1 das Untersuchungsmodell der Arbeit. Das Modell beinhaltet insgesamt sechs Konstrukte, zwischen denen direkte und indirekte Wirkungsbeziehungen sowie moderierende Effekte postuliert werden.
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Geigenmüller, A. (2012). Untersuchungsmodell und Konzeptualisierung der Konstrukte. In: Interaktionsqualität und Kundenintegrationsverhalten. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7111-1_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7111-1_4
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-8349-3199-3
Online ISBN: 978-3-8349-7111-1
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