Zusammenfassung
Eine gute Nachricht sei vorweggeschickt: Der verstärkte Einsatz des Online-Marketings führt nicht dazu, dass unser Wissen über Marketing und Kundenverhalten auf einmal obsolet würde – ganz im Gegenteil. Die zentralen Anforderungen an ein erfolgreiches Marketing, wie sie u. a. im Kontext der verhaltenswissenschaftlichen Grundlagen des Marketings erarbeitet und diskutiert wurden, behalten auch im Online-Zeitalter ihre Gültigkeit (vgl. dazu u. a. Kroeber-Riel/Weinberg/Gröppel-Klein, 2009 [11]; Fritz/Oelsnitz, 2006, S. 56-87 [5]; Fritz, 2004, S. 111-130 [4]; Fritz, 2001 [3]; Fritz, 1997 [2]; Wiedmann et al., 2004 [16]; Kreutzer, 2010, S. 44-59 [8]). Es gilt vielmehr, dass die übergreifenden Erfolgsfaktoren des Marketings ihre Gültigkeit auch in der Ausprägung des Online-Marketings behalten und deshalb konsequent zu berücksichtigen sind. Diese Erfolgsfaktoren sind in Abbildung 8.1 als Oktogon des Marketings zusammengefasst und werden nachfolgend diskutiert.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Fritz, W. (1995), Marketing-Management und Unternehmenserfolg, 2. Aufl., Stuttgart, 1995
Fritz, W. (1997), Erfolgsursache Marketing, Warum marktorientiert geführte Unternehmen erfolgreich sind, Stuttgart, 1997
Fritz, W. (2001, Hrsg.), Internet-Marketing, Marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA, 2. Aufl., Stuttgart, 2001
Fritz, W. (2004), Internet-Marketing und Electronic Commerce, Grundlagen – Rahmenbedingungen – Instrumente, 3. Aufl., Wiesbaden, 2004
Fritz, W./Oelsnitz, D. von (2006), Marketing, Elemente einer marktorientierten Unternehmensführung, 4. Aufl., Stuttgart, 2006
HWR/Schober (2010), Studie zur Interessenten- und Neukundengewinnung 2010, Ergebnisse, Interpretationen und Thesen, Berlin – Ditzingen, 2010
Kreutzer, R. (2009), Praxisorientiertes Dialog-Marketing, Konzepte – Instrumente - Fallstudien, Wiesbaden, 2009
Kreutzer, R. (2010), Praxisorientiertes Marketing, Konzepte – Instrumente – Fallbeispiele, 3. Aufl., Wiesbaden, 2010
Kreutzer, R./Kuhfuß, H./Hartmann, W. (2007), Marketing Excellence, 7 Schlüssel zur Profilierung Ihres Marketings, Wiesbaden, 2007
Kreutzer, R./Spiegels, S. (2010), Herausforderung für Versicherer – Schaffung qualifizierter Leads für den Außendienst, in: marke 41 – das marketingjournal, 3. Jg., 5/2010, S. 48–52
Kroeber-Riel, W./Weinberg, P./Gröppel-Klein, A. (2009), Konsumentenverhalten, 9. Aufl., München, 2009
Müller, W. (2008), Repositionierung des Marketing – von der funktionalen Programmatik zur ganzheitlichen Managementaufgabe, in: Kreutzer, R./Merkle, W. (2008, Hrsg.), Die neue Macht des Marketing, Wiesbaden, 2008, S. 227–242
Nielsen Media (2009), Vertrauen in Werbung, Consumer Confidence Survey, 2009
Spengler, C./Wirth, W./Sigrist, R. (2010), 360-Grad-Touchpoint-Management – Muss unsere Marke jetzt twittern?, in: Marketing Review St. Gallen, 2/2010, S. 14–20
Wagner, S. (2010), UNICEF – Von der Spendersegmentierung zum Online-Marketing, Vortrag auf dem Marketing-Forum der HWR, 15.12.2010
Wiedmann, K.-P./Buxel, H./Frenzel, T./Walsh, G. (Hrsg., 2004), Konsumverhalten im Internet, Konzepte – Erfahrungen – Methoden, Wiesbaden, 2004
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2011 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Kreutzer, R. (2011). Erfolgsfaktoren und Ausgestaltungsmöglichkeiten des Online-Marketings. In: Wagner, U., Wiedmann, KP., von der Oelsnitz, D. (eds) Das Internet der Zukunft. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6872-2_8
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6872-2_8
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2928-0
Online ISBN: 978-3-8349-6872-2
eBook Packages: Business and Economics (German Language)