Zusammenfassung
Aktivierend sind solche Vorgänge, die mit innerer Erregung und Spannung verbunden sind. Sie versorgen das menschliche Verhalten mit Energie und treiben es an. Zu den aktivierenden Vorgängen zählen i. w. S. Emotionen, Motivation und Einstellungen (Kroeber- Riel/WeinberglGröppel-Klein 2009, S. 55 ff.).
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsPreview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literature
Abelson, R.P. (1981): Psychological Status of Script Concept, in: American Psychologist, 36. Jg., Nr. 7, S. 715–729.
Adler, A. (1928): Über den nervösen Charakter, München.
Ajzen, I. (1991) The theory of plmmed behavior. Organizational Behavior Human Decision Processes SO 50(2):179–211
Ajzen, I./Fishbein, M. (1980): Understanding attitudes and predicting social behavior, Englewood Cliffs.
Backhaus, K./Erichson, B./Weiber, R. (2011): Fortgeschrittene Multivariate Analysemethoden, Berlin, Heidelberg.
Baddeley, A.D. (2000): The episodic buHer: a new component of working memory?, in: Trends in Cognitive Science, 4. Jg., Nr. 11, S. 417–423.
Bailey, C.D. (1989): Forgetting and the Leaming Curve: A Laboratory Study, in: Management Science, 35. Jg., Nr. 3, S. 340–352.
Balderjahn, I. (1993): Marktreaktionen von Konsumenten, Berlin.
Balderjahn, I. (1995): Einstellung und Einstellungsmessung, in: Tietz, B./Köhler, R./Zentes, J. (Hrsg): Handwörterbuch des Marketing.. Stuttgart, Sp. 542–554.
Bänsch, A. (2006): Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik,. 9. Aufl., Oldenbourg.
Behrens, G. (1976): Werbewirkungsanalyse, Opladen.
Behrens, G. (1991): Konsumentenverhalten, 2. Aufl., Heidelberg.
Bekmeier-Feuerhahn, S. (2003): Berner-System, in: Diller, H. (Hrsg): Vahlens Großes Marketing Lexikon, 2. Aufl., München, S. 139–140.
Bem, D. J.(1967): Self-Perception: an alternative interpretation of cognitive dissonance phenomena, in: Psychological Review, 74. Jg., Nr. 3, S. 183–200.
Bernhard, U. (1978): Blickverhalten und Gedächtnisleistung beim visuellen Werbekontakt unter besonderer Berücksichtigung von PlazierungseinflüSSeI1, Frankfurt a. M.
Bettman, J. R. (1979): An Infonnation Processing Theory of Consumer Choice, Boston.
Blackwell, R.D./Miniard, P. W./ Engel, J.F. (2001): Consumer Behavior, 9. Aufl., Fort Worth.
Blackwell, R. D./Miniard, P. W./Engel, J. F. (2006): Consumer Behavior, 10. Aufl., Mason.
Bleicker, U. (1983): Produktbeurteihmg der Konsumenten, Würzburg.
Bolton, L.E./Warlop, L./Alba, J. W. (2003): Consumer perceptions of price (un)fairness, in: Journal of Consumer Research, 29. Jg., Nr. 4, S. 474–491.
Botschen G, Thelen EM, Pieters R (1999): Using means-end structures for benefit segmentation -An application to services, in: European Journal ofMarketing, 33. Jg., Nr. 1/2, S. 38–58.
Boucsein, W. (1992): Electrodennal Activity, New York.
Brackemarm, H. (2008): Produkte im vergleichenden Warentest, Stiftung Warentest, Berlin.
Braun, K.A. (1999): Postexperience advertising effects on consumer memory, in: Journal of Consumer Research, 25. Jg., Nr. 4, S. 319–352.
Brown, S.P./Stayman, D.M. (1992): Antecedents and Consequences of Attitude Toward the Ad: A MetaAnalysis, in: Journal of Consumer Research, 19. Jg., Nr. I, S. 34–51.
Buchner, A./Brandt, M. (2008): Gedächtniskonzeptionen und Wissensrepräsentationen, in: Müsseler, J. (Hrsg): Allgemeine Psychologie, 2. Aufl., Berlin, S. 428–464.
Buck, R. (1988): Human motivation and emotion, 2. Aufl., New York.
Campbell, M.C./Keller, K.L. (2003): Brand familiarity and advertising repetition effects, in: Journal of Consumer Research, 30. Jg., Nr. 2, S. 292–304.
Carmon, W.B. (1927): The James-Lange theory of emotions: A critical examination and an alternative theory, in: American Journal of Psychology, 39. Jg., Nr. I, S. 106–124.
Chia, S.-L./Foscht T./Maloles, C./Reisel, W. (2010): Toward an integrated Typology of Consumer Motives for Buying Gray Market Goods, in: Review ofBusiness Research, 10. Jg., Nr. 2, S. 45–55.
Cohen, J. B./Reed, A. (2006): A Multiple Pathway Anchoring and Adjustment (11P AA) Model of Attitude Generation and Recruitment, in: Journal of Consumer Research, 33. Jg., Nr. 1, S. 1–15.
DeChernatony, L./MacDonald, M. (2003): Creating Powerful Brands, 3. Aufl., Oxford.
Dichter, E. (1961): Strategie im Reich der Wünsche, New York.
Diehl S (2002): Erlebnisorientiertes Internetmarketing, Wiesbaden.
Echambadi, R./Arroniz L./Reinartz, W./Lee, J. (2006): Empirical generalizations from brand extension research: How sure are we?, in: International Journal of Research in Marketing, 23. Jg., Nr. 3, S. 253–261.
Esch, F.-R. (2005) (Hrsg): Modeme Markenführung, 4. Aufl., Wiesbaden.
Esch, F.-R./Wicke A./Rempel, J. E. (2005): Herausforderungen und Aufgaben des Markerunanagements, in: Esch, F.-R. (Hrsg): Modeme Markenführung, 4. Auf!., Wiesbaden S. 5–55.
Esch, F.-R. (2010): Strategie und Teclmik der Markenfuhrung, 6. Aufl., München.
Fahrenberg, J./Walschburger, P./Foerster F./Myrtek, M./Müller, W. (1979): Psychophysiologische Akl:ivierungsforschung, München.
Felser, G. (2007): Werbe- und Konsumentenpsychologie, 3. Aufl., Stuttgart.
Festinger, L. (1957): A Theory of Cognitive Dissonance, Stanford.
Festinger, L./Carlsmith, J.M. (1959): Cognitive Consequences of Forced Compliance, in: Journal of Abnormal and Social Psychology, 58. Jg., Nr. 2, S. 203–211.
Fincham, F./Hewstone, M. (2002): Attributionstheorie und -forschung, in: Stroebe, W./Jonas, K./Hewstone, M. (Hrsg): Sozialpsychologie, 4. Aufl., Berlin, S. 215–263.
Firm, A. (1988): Print Ad Recognition Readership Scores: An Infonnation Processing Perspective, in: Journal of Marketing Research, 25. Jg., Nr. 2, S.168–177.
Foscht, T. (1998): Interaktive Medien in der Konununikation, Wiesbaden.
Foscht, T./Kehl, L./Schloffer, J. (2010): Conjoint-Design: Concluding impact on Price-Elasticity and Validity, in: Proceedings of the 32nd INFORMS Marketing Science Conference, 17.-19. Juni, Köln.
Foscht. T./Swoboda, B./Flecker, J. (2005): Schenkverhalten, Geschenkkaufverhalten und Implikationen für den Handel, in: Tronunsdorff, V. (Hrsg): Handelsforschung 2005, Stuttgart, S. 279–297.
Foscht, T./Kotzab, H./Maloles, C./ Schröder, C. (2008): Potentials of RFID Application in Retailing: A Conjointbased Preference Analysis, in: European Retail Research, 22. Jg., Nr. 1, S. 159–176.
Freter, H.W. (1979): Interpretation und Aussagewert mehrdimensionaler Einstellungsmodelle im Marketing, in: Meffert, H./SteHenhagen, H./Freter, H. (Hrsg): Konsumentenverhalten und Infonnation, Wiesbaden, S.163–184.
Freud, S. (1965): Gesanunelte Werke, London.
Frey, S. (1984): Die nonverbale Konununikation, Stuttgart.
Gerrig, R. J./Zimbardo, P. G. (2008): Psychologie, 18. Aufl., München.
Gröppel, A. (1991): Erlebnisstrategien im Einzelhandel, Heidelberg.
Gröppel-Klein, A./Königstorfer, J. (2007): Projektive Verfahren in der Marktforschung, in: Buber, R./Holzmüller, H. (Hrsg): Qualitative Marktforschung. Konzepte – Methoden-Analysen, Wiesbaden, S. 537–553.
Grunert, K. (1990): Kognitive Strukturen in der Konsumforschung, Heidelberg.
Gutenberg, E. (1984): Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, 2. Bd.: Der Absatz, 17. Aufl., Berlin.
Christensen, C.M./Hall, T./Cook, S. (2006): Wünsche erfüllen statt Produkte verkaufen, in: Harvard Business Manager, Nr. 3, S. 70–87.
Harma, N./Wozniak, R. (2001): Consumer Behavior, Upper Saddle River.
Heider, F. (1958): The Psychology ofInterpersonal Relationships, New York.
Hennig-Thurau, T./Hansen, U. (2001): Kundenartikulationen im Internet, in: Die Betriebswirtschaft, 61. Jg., Nr. 5, S. 560–580.
Hofstätter, E.R. (1973): Einführung in die Sozialpsychologie, 5. Aufl., Stuttgart.
Hoyer, W.D./Maclnnis D.J. (1997): Consumer Behavior, Boston.
Hoyer, W.D./Maclnnis D.J. (2008): Consumer Behavior, 5. Aufl., Boston.
Izard, C.E. (1999): Die Emotionen des Menschen, 9. Aufl., Weinheim.
James, W. (1884): What is an Emotion?, in: Mind, 9. Jg., Nr. 34, S. 188–205.
Janiszewski, C./Noel, H./Sawyer, A.G. (2003): A meta-analysis of the spacing effect in verballearning: Implications for research on advertising repetition and consumer memory, in: Journal of Consumer Research, 30. Jg., Nr. I, S. 138–149.
Jung, C. G. (1954): Psychological Aspects of the Mother Archetype, in: Read, H./Fordham, M./Adler, G. (Hrsg): The Collected Works of C. G. Jung,. 9. Jg., S. 75–110, New York.
Keller, K.L. (1993): Conceptualizing,. Measuring, and managing Customer based Brand Brand Equity, in: Journal of Marketing, 57. Jg., Nr. 1, S. 1–22.
Kelly, H.H. (1978): Kausalattribution: Die Prozesse der Zuschreibung von Ursachen, in: Stroebe, W. (Hrsg) Sozialpsychologie. Darmstadt. S. 212–265.
Klanuner, M. (1989): Nonverbale Konununikation beim Verkauf, Heidelberg.
Koeppler, K.-F. (1972): Unterschwellig wahrnehmen -unterschwellig lernen, Stuttgart u. a.
Kroeber-Riel, W. (1986): Die ümeren Bilder der Konsumenten – Messung,. Verhaltenswirkung, Konsequenzen für das Marketing, in: Marketing – ZFP, 8. Jg., Nr. 6, S. 81–94.
Kroeber-Riel, W./Esch, F.-R. (2004): Strategie und Tedmik der Werbung, 6. Auf!., Stuttgart.
Kroeber-Riel W, Weinberg E, Gröppel-Klein A (2009): Konsumentenverhalten, 9. Aufl., München.
Kuhlmmm, E./Brülille, M./Sowarka, B.H. (1992): Interaktive Informationssysteme in der Marktkommunikation, Heidelberg.
Kuß, A./Tomczak, T. (2007): Käuferverhalten, 4. Auf!., Stuttgart.
Labroo, A.A./Ramanathan, S. (2007): The Influence of Experience and Sequence of Conflicting Emotions on Ad Attitudes, in: Journal of Consumer Research, 33. Jg., Nr. 4, S. 523–528
Langner, T. (2003): Integriertes Branding. Baupläne zur Gestaltung erfolgreicher Marken, Wiesbaden.
Laplanche, J./Pontalis, J.-B. (1982): Das Vokabular der Psychoanalyse, 2. Bd., Frankfurt a. M.
Lawson, R. (2002): Consumer knowledge structures: Background issues and introduction, in: Psychology & Marketing, 19. Jg., Nr. 6, S. 447–455.
Lazarus, R.S. (1991): Emotion und Adaption, New York.
Loudon, D./Della Bitta, A. (1993): Consumer Behavior, 4. Aufl., New York.
MacInnis, D.J./Price, L. L. (1987): The Role of hnagery in Information Processing: Review and Extensions, in: Journal of Consumer Research, 13. Jg., Nr. 4, S. 473–491.
Makens, J. C. (1965) Effects of Brand Preference Upan Consumers’ Perceived Taste of Turkey Meat. J Appl Psychol 19. Jg., Nr. 4:261–263
Martini, E./Scheer, T. (1995): Erfolgsfaktor "zufriedene Kunden", in: Kind, H. (Hrsg): Buchmarketing, Düsseldorf, S. 27–57.
Maslow, A. (1975): Motivation and Personality, in: Levine, F. (Hrsg): Theoretical Readings in Motivation, Chicago, S. 358–380.
Mayer, A./Mayer, R.U. (1987): Imagetransfers, Hamburg.
Mayer, H. (2000): Einführung in die Wahmehmungs-, Lern und Werbe-Psychologie, München.
McGrath, M.A./Sherry, J.F./Levy, S.J. (1993): Giving Voice to the Gift: The Use of Projective Teclmiques to Recover Lost Meanings, in: Journal of Consumer Psychology, 2. Jg., Nr. 2, S. 171–191.
Meyer-Hentschel, G. (1983): Aktivierungswirkung von Anzeigen, Würzburg.
Miller, N.E. (1964): On the Functions of Theory, in: Sanford, F. H./Capaldi, E. J. (Hrsg): Research in Perception, Learning and Conflict, Belmont, S. 97–103.
Mowen, J./Minor, M. (2001): Consumer Behavior, Upper Saddle River.
Müller-Hagedorn, L. (1986): Das Konsumentenverhalten, Wiesbaden.
Mununendey, H.D. (1988): Die Beziehung zwischen Verhalten und Einstellung, in: Mununendey, H.D. (Hrsg): Verhalten und Einstellung, Berlin u. a., S. 1–26.
Neibecker, B. (1995): Beobachtungsmethoden, in: Tietz, B./Köhler, R./Zentes, J. (Hrsg): Handwörterbuch des Marketing, Stuttgart, Sp. 200–211.
Infratest NFO (2002): Werbe-Pretest Ad-Visor, Frankfurt a. M.
Paivio, A. (1977) hnages, Propositions, and Knowledge, In: Nicholas, J. M. (1917) : Images, Perception, and Knowledge, Dordrecht u. a., S 47–71
Paivio, A. (1979): hnagery and Verbal Processes, New York.
Paivio, A. (1986): Mental Representations -A Dual Coding Approach, New York.
Park, C. W./Milberg, S./Lawson, R. (1991): Evaluating Brand Extensions: The Role of Product Feature Similarity and Brand Concept Consistency, in: Journal of Consumer Research, 18. Jg., Nr. 2, S. 185–193.
Pawlow, J. (1928): Lectures on Conditioned Reflexes, New York.
Petty, R.E./Unnava, R./Stratrunan, A. (1991): Theories of attitude change, in: Kassarjian, H./Robertson, T. (Hrsg): Handbook of consumer theory and research. Englewood Cliffs, S. 241–280.
Plutchik, R. (1991): The Emotions, Lanham.
Plutchik, R. (2003): Emotions and life. Perspectives from Psychology, Biology, and Evolution, Washington.
Raffée, H./Silberer, G. (1981) (Hrsg): Infonnationsverhalten des Konsumenten. Ergebnisse empirischer Studien, Wiesbaden.
Rosenstiel, L v./Ewald, G. (1979): Marktpsychologie, 2. Bd.: Psychologie der absatzpolitischen Instrumente, Stuttgart.
Rosenstiel, L v./Kirsch, A (19%): Psychologie der Werbung, Rosenheim.
Rosenzweig, S. (1945): The Picture-Association Method and its Application in a Study of Reactions to Frustration, in: Journal ofPersonality, 14. Jg., Nr. I, S. 3–23.
Rüdell, M. (1993): Konsumentenbeobachtung am Point of Sale, Ludwigsburg.
Schachter, S./Singer, J. (1962): Cognitive and Physiological Determinants of Emotion State, in: Psychological Review, 69. Jg., Nr. 5, S. 379–399.
Scheier, C./Held, D. (2007): Wie Werbung wirkt. Erkermtnisse des Neuromarketing, Freiburg.
Schiffman, L./Kanuk, L. (2009): Consumer Behavior, 9. Aufl.,. Upper Saddle River.
Schweiger G, Schrattenecker C (2009): Werbung, 7. Aufl., Stuttgart.
Sheppard, B. H./Hartwick, J./Warshaw, P. R (1988): The theory of reasoned action: A meta-analysis of past research with reconunendations for modifications and future research, in: Journal of Consumer Research, 15. Jg., Nr. 3, 325–343.
Sherif, M./Hovland, C.L. (1961): Social Judgement, New Haven.
Sheth, J.N./Mittal, B./Newrnan, B.I. (1999): Customer Behavior – Consumer Behavior and Beyond, Fort Worth. Silberer, G./Jaekel, M. (19%): Marketingfaktor Stinunungen, Stuttgart.
Smith, G.H./Engel, R. (1968): Influence of a female model on perceived characteristics of an automobile: Proceedings of the 76th Arumal Convention of the American Psychological Association, S. 681–682.
Solomon, M. (2010): Consumer Behavior, 9 Aufl., Upper Saddle River.
Solomon, M./Bamossy, G./Askegaard, S. (2001): Konsumentenverhalten. München.
Statt, D. (1997): Understanding the Consumer: APsychological Approach, London.
Stiftungs, W. (2007): Markt & Warentest: Wie der informierte Käufer das Marktgeschehen beeinflusst, Berlin, S. 112–135.
Strotlunarm, K.-H. (1979): Investitionsgütennarketing, München.
Swoboda, B. (1996): Interaktive Medien am Point of Sale, Wiesbaden.
Swoboda, B. (2000): Messlll1g von Einkaufsstättenpräferenzen auf der Basis der Conjoint-Analyse, in: Die Betriebswirtschaft, 60. Jg., Nr. 2, S. 151–168.
Swoboda, B./Hälsig, F./Morschett, D. (2005): Perception of Store Attributes and Overall Attitude towards Grocery Retailers: The Role of Shopping Motives, in: International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 15. Jg., Nr. 4, S. 423–447.
Swoboda, B./Permemarm, K./Taube, M. (2010): Investigation of Antecedents ofPurchase Intention toward Counterfeits – Implications from Culturally Diverse Countries, in: Proceedings of the Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference, Portland.
Swoboda, B./Permemarm, K./Taube, M./Dabija, C. (2011): Purchase Intention toward Counterfeits – Antecedents and Consequences from Culturally Diverse Countries, in: Advances in Consumer Research, 38. Jg. (in Druck).
Tauber, E.M. (1972): Why do people shop?, in: Journal of Marketing, 36. Jg., Nr. 4, S. 46–49.
Thomas, L. (1979): Conjoint Measurement als Instrument der Absatzforschung, in: Marketing -ZFP, 1. Jg., Nr. 3, S. 199–211.
Trommsdorff, V. (2009): Konsumentenverhalten, 7. Aufl., Stuttgart.
Veblen, T. (1899): The Theory of the leisure dass. An economic study in the evolution ofinstitutions, New York.
Veblen, T. (2000): Theorie der feinen Leute. Eine ökonomische Untersuchung der Institutionen. 6.Aufl., Frankfurt am Main.
Voß, S./Gutenschwager, K. (2001): Informationsmanagement, Berlin.
Weiber, R./Meyer, J. (2002): Virtual Conununities; in: Weiber, R. (Hrsg): Handbuch Electronic Business, 2. Aufl., Wiesbaden, S. 343–361.
Weinberg, P. (1986): Nonverbale Marktkonununikation, Heidelberg.
Wiswede, G. (1973): Motivation und Verbraucherverhalten, 2. Aufl., München.
Wittink, D.R./Vriens, M./Burherme, W. (1994): Conunercial use of ConjointAnalysis in Europe, in: International Journal of Research in Marketing, 11.Jg., Nr. I, S. 41–52.
Zajonc (1980): Feeling and Thinking. Preferences Need no Inferences, in: American Psychologist, 35. Jg., Nr. 2, S. 151–175.
Zentes, J./Swoboda, B. (2001): Grundbegriffe des Marketing – Marktorientiertes globales Management-Wissen, 5. Aufl., Stuttgart.
Zielske, H.A. (1959): The Remembering and Forgetting of Advertising, in: Journal of Marketing Research, 23. Jg., Nr. 3, S. 239–243.
Zinkhan, G.M./Conchar, M./Gupta, A./Geissler, G. (1999): Motivations Underlying the Creation of Personal Web Pages: An Exploratory Study, in: Advances in Consumer Research, 26. Jg., Nr. 1, S. 69–74.
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2011 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Foscht, T., Swoboda, B. (2011). Psychische Erklärungskonstrukte des Konsumentenverhaltens. In: Käuferverhalten. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6726-8_5
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6726-8_5
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8349-2857-3
Online ISBN: 978-3-8349-6726-8
eBook Packages: Business and Economics (German Language)