Zusammenfassung
Es ist (Ihnen auch) bekannt: Eine Empfehlung ist die Eintrittskarte, der Türöffner, der Königsweg und ein Vertrauensbonus, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Zu diesem Thema gibt es umfangreiche Literatur und sonstige Trainingsunterlagen. Es ist auch sonnenklar, logisch, erfolgreich und jeder weiß es – jedoch nur selten oder gar nicht praktizieren es Verkäufer: die systematische und erfolgreiche Erarbeitung von Empfehlungen.
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Schumacher, HG. (2011). Strategisches Empfehlungsmarketing. In: Qualifizierte Neukundengewinnung im Firmenkundengeschäft. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6720-6_17
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6720-6_17
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2972-3
Online ISBN: 978-3-8349-6720-6
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