Zusammenfassung
Ich sage es ganz offen, ich bin kein großer Freund von manipulativen Abschlusstechniken! Meine Überzeugung ist: Wenn Sie ein gutes Verkaufsgespräch führen, kann der Kunde am Ende auch selbst eine sichere Entscheidung treffen. Wer am Ende eines mäßigen Gesprächs mit raffinierten Techniken das Ruder nochmals herumreißen will, riskiert Stornos oder zumindest die Kaufreue des Kunden! So oder so, in Zukunft wird man wahrscheinlich keine Geschäfte mehr bei diesem Kunden machen. Eine Abschlusstechnik, die Sog erzeugt, ist das sogenannte „Adenauer Kreuz“. Diese Methode hilft dem Kunden, vor allem bei größeren Investitionen, eine sichere Entscheidung zu treffen. Natürlich kann diese Methode auch als grundsätzliches Werkzeug zur Entscheidungsfindung genutzt werden.
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Kiwus, D. (2011). Abschlusstechniken. In: Mehr Verkaufserfolg durch Selbstcoaching. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6560-8_32
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6560-8_32
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2565-7
Online ISBN: 978-3-8349-6560-8
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