Zusammenfassung
Früher war es oft so, dass die Verkäufer darin geschult wurden, Kundengespräche nach ganz bestimmten vorgegebenen Mustern zu führen. Ablauf und Inhalte wurden weitgehend standardisiert, damit das Konzept leicht multiplizierbar war.
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© 2010 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
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Löscher, R. (2010). Gesprächstechnik der neuen Generation. In: 49 schnelle Wege zum Umsatzwachstum. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6325-3_13
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6325-3_13
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2382-0
Online ISBN: 978-3-8349-6325-3
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