Die anbieterseitige Wahl der Angebotsform und ihre Durchsetzung in Märkten

Zusammenfassung

Generell stehen die Anbieter von produktbegleitenden Dienstleistungen bei der Vermarktung vor ähnlich großen Herausforderungen wie die Anbieter anderer Dienstleistungen. Neben den Entscheidungen darüber, welche produktbegleitenden Dienstleistungen generell vom Unternehmen angeboten werden sollten, wie groß das Ausmaß des Angebots an produkt- begleitenden Dienstleistungen sein sollte und wie die Dienstleistungserbringung organisatorisch zu gestalten ist, müssen die Unternehmen auch die Preispolitik betreffende Entscheidungen bei der Vermarktung der produktbegleitenden Dienstleistungen treffen.