Zusammenfassung
Ziele stellen eine Konkretisierung angestrebter Zustände in der Zukunft dar und stehen damit an der Spitze der Marketing-Pyramide, weil sie konkretisieren, welche „Wunschorte“ erreicht werden sollen (vgl. Abb. 1/4). Sie liefern damit – im unternehmerischen Bereich wie im privaten Leben – die zentralen Orientierungspunkte für menschliches Handeln. Ohne konkrete Zielsetzung kann kein gerichteter Ressourceneinsatz erfolgen, weil nicht bekannt ist, was eigentlich erreicht werden soll.
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Kreutzer, R.T. (2013). Marketing-Ziele. In: Praxisorientiertes Marketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3873-2_3
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