Crowdsourcing — Ein Blick in die Zukunft der Markenführung

Zusammenfassung

Unbestritten ist seit jeher, dass neue Produkte und Dienstleistungen das langfristige Überleben eines Unternehmens zu einem wesentlichen Teil sichern können. Die Kompetenz eines Unternehmens zur Innovation beruht auf dessen Fähigkeit, neue Produkte und Dienstleistungen effizient und effektiv in einem zielgerichteten und mehrstufigen Prozess zu konzeptionieren und am Markt zu platzieren (vgl. [5], S. 2). Ziel ist dabei, dass diese Produkte und Dienstleistungen im Konkurrenzumfeld möglichst eigenständig, sprich: eine starke Marke werden. Denn eine starke Marke ist ein Nutzenbündel mit spezifischen Merkmalen, die dafür sorgen, dass sich dieses Nutzenbündel gegenüber anderen, welche dieselben Basisbedürfnisse erfüllen, aus Sicht relevanter Zielgruppen nachhaltig differenziert (vgl. [4], S. 358).