Zusammenfassung
Im Verlauf der Neunzigerjahre zeichneten sich gravierende Veränderungen im World Wide Web ab. Wer zuvor die Encyclopedia Britannica Online genutzt hatte, stellte seine Fragen fortan der selbstverwalteten Website Wikipedia, persönliche Websites verwandelten sich in Blogs, aus der Veröffentlichung wurde die Beteiligung. Statt simpler Publikationen entstand ein dialogorientiertes System von Communities. Man pflegte Verweise auf Einträge auf anderen Seiten sowie den Austausch darüber, und es entstanden Web- Freundschaften. Der Begriff "Web 2.0" – 2003 vom Fachmagazin "CIO" geprägt – fasste diese Phänomene zusammen. Gemeint war die "veränderte Nutzung und Wahrnehmung des Internets" [22], in dem die User nicht mehr passive Betrachter waren, sondern zunehmend aktiv Inhalte erstellten, bearbeiteten, verteilten und darüber in Interaktion miteinander traten. Ein "Mitmachmedium" (vgl. [15]) war entstanden und schlichtweg jeder schien – in Chats, Foren oder Gästebüchern – mit dem Schreiben zu beginnen.
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Literaturverzeichnis
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Arnezeder, C. (2012). Social Branding bei Harley-Davidson Deutschland. In: Schulten, M., Mertens, A., Horx, A. (eds) Social Branding. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3755-1_16
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