Zusammenfassung
Der erste Beweis, dass ein Finanzverkäufer klüger geworden ist, liegt darin, wenn dieser Mensch Dinge, die ihm immer ganz begreiflich erschienen und natürlich vorkamen, nicht mehr versteht! Verwirrung ist Wachstum! (K. Walter, amerikanischer Erfolgspsychologe)
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Klöckner, B.W. (2014). Geniale Verkäufer erwarten, dass etwas geschieht. In: Verkaufstraining für Finanzdienstleister. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3750-6_11
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