Zusammenfassung
Ein Unternehmen der Investitionsgüterindustrie stand vor den folgenden Herausforderungen:
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Die Ziele des Managements wurden in der Vergangenheit durch häufigen Geschäftsführerwechsel mehrfach verändert.
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Die Zahl der Hierarchieebenen war in den vergangenen Jahren ausgebaut worden.
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Es herrschte eine Abteilungskultur zulasten einer Teamkultur.
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Der Umsatz stagnierte seit einigen Jahren.
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Das Produkt-Portfolio entsprach nur noch bedingt den Marktanforderungen.
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Werkzeuge zur Steuerung des Kundenmanagements waren nur bedingt vorhanden.
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Biesel, H. (2012). Fallbeispiel „Veränderungsprozess eines Unternehmens“. In: Abschied vom Management. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3737-7_12
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