Zusammenfassung
Im vierten Kapitel steht die operative Umsetzung des Markenmanagements gegenüber den internen und externen Zielgruppen der Marke im Vordergrund. Aufbauend auf der strategischen Planung, befasst sich das interne operative Markenmanagement mit der Vermittlung der Markenidentität an die interne Zielgruppe der Marke. Hierbei sollen folgende Fragen beantwortet werden.
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Burmann, C., Halaszovich, T., Hemmann, F. (2012). Operatives Markenmanagement. In: Identitätsbasierte Markenführung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3707-0_4
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