Abstract
Professionelle Verkäufer betrachten das Preisgespräch als elementaren Bestandteil der Kaufkommunikation. Der Preis ist quasi das Scharnier zwischen Ein- und Verkauf. Es verbindet die Produktvorteile und den Kundenutzen aus Sicht des Anbieters mit dem Wertempfinden und der Investitionsbereitschaft des Kunden.
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Menthe, T., Sieg, M. (2012). Nutzenorientiert verhandeln. In: Kundennutzen: die Anwendung im Verkaufsgespräch. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3621-9_10
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3621-9_10
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Online ISBN: 978-3-8349-3621-9
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