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Bedeutung der Informationsqualität bei Kaufentscheidungen im Internet

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Daten- und Informationsqualität

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Zusammenfassung

Bei Kauf- und Verkaufsentscheidungen ist das Internet eine bedeutende Informationsquelle für Anbieter und Nachfrager. Während Anbieter ihre Produkte und Dienstleistungen sehr gut kennen und dazu Informationen bereitstellen, sehen sich Nachfrager oft mit einem Informationsdefizit konfrontiert. Sie haben unvollständige Kenntnisse über die Anbieter, ihre Produkte, Preise und weitere Geschäftsbedingungen und informieren sich daher im Internet. Die unausgewogene Informationsverteilung zwischen beiden Parteien wird als Informationsasymmetrie bezeichnet [Kaas 1991, S. 360], [Kleinaltenkamp 1992, S. 812], [Rohrbach 1997, S. 49].

Beide Autoren haben Ihre Arbeiten zur Informationsqualität im Forschungsprojekt THESEUS fortgeführt, das unter dem Förderkennzeichen 01MQ07014 vom BMWi gefördert wird.

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Authors and Affiliations

  1. Siemens AG, Siemens IT Solutions and Services, C-LAB, Fuerstenallee 11, 33102, Paderborn

    Dr. rer. pol. Gernot Gräfe

  2. Bertelsmann AG, Carl-Bertelsmann-Str. 270, 33311, Gütersloh

    Dr. Christian Maaß

Authors
  1. Dr. rer. pol. Gernot Gräfe
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  2. Dr. Christian Maaß
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Editors and Affiliations

  1. Fakultät WF, Hochschule Weihenstephan-Triesdorf, Hans-Carl-von-Carlowitz-Platz 3, 85350, Freising

    Knut Hildebrand

  2. IT-GMO, Hannover Re AG, Karl-Wiechert-Allee 50, 30625, Hannover

    Marcus Gebauer

  3. TIQ Solutions GmbH, Industriestr. 85-95, 04229, Leipzig

    Holger Hinrichs

  4. Deutsche Bahn AG, Solmsstrasse 18, 60486, Frankfurt/Main

    Michael Mielke

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Gräfe, G., Maaß, C. (2011). Bedeutung der Informationsqualität bei Kaufentscheidungen im Internet. In: Hildebrand, K., Gebauer, M., Hinrichs, H., Mielke, M. (eds) Daten- und Informationsqualität. Vieweg+Teubner. https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9953-8_10

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