Der Rollout von intelligenten Messsystemen beeinflusst Energieversorgungsunternehmen nachhaltig. Mit dem Aufbau einer neuen Infrastruktur verändern sich Prozesse und Arbeitsweise im Unternehmen erheblich. Kaum ein Unternehmensbereich bleibt von den Veränderungen ausgeschlossen, so dass die Einführung von Smart Metering und die Integration der technischen und kaufmännischen Infrastruktur zu einer Transformation der Energieversorgungsunternehmen führen wird. In diesem Kapitel wird anhand der Transformationsmethodik SAP BTM2 betrachtet, auf welche Bereiche der Unternehmen die Transformation wirkt und inwieweit die SAP BTM2-Elemente wesentlich für die erfolgreiche Steuerung dieser Transformation sind.