Zusammenfassung
Zwar ist den meisten bekannt, dass es bei Kommunikation immer um die Inhalte gehen sollte, weniger verbreitet ist die Erkenntnis, dass auch die Gestaltung der Beziehung wichtig ist: wie man zum Gesprächspartner steht. Letztendlich definiert die Beziehung sogar den Inhalt. Von welcher grundlegenden Bedeutung aber die Art der Beziehung zwischen zwei Kommunikationspartnern für das gegenseitige Verständnis ist, bleibt den meisten verborgen.
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Horger-Thies, S. (2012). Gelingende Kommunikation. In: 100 Minuten für konstruktive Teamarbeit. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8348-1976-5_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8348-1976-5_2
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