Zusammenfassung
Kommerzielle Transaktionen gehören zu den grundlegendsten Anwendungen des Internets und scheinen auch zu den einfachsten zu gehören. Dienste werden dabei auf eine ähnlich unkomplizierte Weise gekauft und verkauft wie „echte“ Gegenstände. Vergleichbar einem Laden oder Katalog werden Waren ausgewählt und bezahlt, dann wird die Lieferung vereinbart und man erhält die Ware per Post oder als Download. Hinter all dem steht aber ein administratives und logistisches Netzwerk, das äußerst komplex ist. Das betrifft insbesondere die finanziellen Transaktionen, bei denen die Sicherheit gewährleistet sein muss und man mit der Gefahr von Schwindel, Betrug und Scamming umzugehen hat.
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Chatfield, T. (2013). Online-Handel. In: 50 Schlüsselideen Digitale Kultur. Springer Spektrum, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-8274-3064-9_31
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