Physischer Beweis: Krankenhausmarketing und Ethik

Auszug

Traditionell gelten Krankenhäuser als Organisationen, deren Mitarbeiter und Finanziers sich ausschließlich der Behandlung und Gesundung ihrer Patienten verschrieben haben. Die Vorstellung, mit Gesundheitsdienstleistungen hohe Renditen erwirtschaften zu können, hat jedoch dazu geführt, dies differenzierter zu betrachten. Zudem fordert die Kostendämpfungspolitik der vergangenen Jahre heute auch in öffentlichen oder freigemeinnützigen Krankenhäusern effiziente Betriebsabläufe. Gleichzeitig sind Entwicklungen wahrnehmbar, die zeigen, dass privatwirtschaftliche Unternehmen eine Sensibilität für ethische Risiken im Hinblick auf den Unternehmenserfolg entwickeln. So wird beispielsweise befürchtet, dass Mitarbeiterproteste wegen schlechter Arbeitsbedingungen nicht nur — dringend benötigte — hoch qualifizierte Ärzte und Pflegekräfte, sondern auch potentielle Patienten abschrecken könnten. Auf Krankenhäusern lastet aus der Perspektive des Krankenhausmanagements demnach nicht nur ein finanzieller, sondern auch ein erheblicher ethischer Druck.