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Organizational Strategy: From Integration to Specialization

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Automated Organizations

Part of the book series: Contributions to Management Science ((MANAGEMENT SC.))

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Abstract

As informed in the initial chapters, besides environment and technology, strategy has always been one of the variables most frequently mentioned in the literature as having great impact on the formation of organizational structures. Thus, this chapter focuses on strategy. Initially, comments are made on the main elements of the concept, and then the traditional strategies used by large companies until recently are presented. At the end, there are discussions on the new strategies proposed in management literature and found in organizational research, which are already being used by many firms in the face of the environmental and technological changes discussed in Chaps. 5 and 6.

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Notes

  1. 1.

    Even in Alfred D. Chandler’s work, the contingency aspect refers to structure in relation to strategy, not strategy in relation to environment. (McCRAW, Thomas K. Alfred Chandler: ensaios para uma teoria histórica da grande empresa. Rio de Janeiro: Editora da FGV, 1998). John Child's work on strategic choice is also an important reference in this regard (CHILD, John, Organization structure, environment and performance: the role of strategic choice. Sociology, January 1972 vol. 6 no. 1. pp. 1–22).

  2. 2.

    Among the major references to the traditional concepts of strategy, it can be mentioned H. Igor Ansoff and Russell Ackoff, who are cited throughout this chapter.

  3. 3.

    To understand the distinction between planning, strategy and strategic planning, see, for example, BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998. H. Igor Ansoff and Mauro Calixta Tavarez present distinction between planning, financial planning, long term planning, strategic planning and strategic management in an interesting historical sequence (ANSOFF, H. Igor. Administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1990 and TAVARES, Mauro Calixta. Gestão estratégica. São Paulo: Atlas, 2000).

  4. 4.

    The steps may be presented differently depending on the author, but, in general, there is great similarity between them. This can be seen in the work of various authors on strategy.

  5. 5.

    Strategic Management is better discussed in the chapter on new organizational possibilities (Chap. 8).

  6. 6.

    This fact is emphasized in Chap. 4, where the Machine Bureaucracy is discussed.

  7. 7.

    H. Igor Ansoff and Edward McDonnell use the term "strategic" not only considering its importance in decision-making, but mainly considering its importance in making a connection between the company and its environment. (ANSOFF, H. Igor. McDONNELL, Edward J. Implantando a administração estratégia. São Paulo: Atlas 1993).

  8. 8.

    Thomas Bateman and Scott Snell define strategy as “a pattern of actions”. (BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998. p. !124).

  9. 9.

    Russell Ackoff discusses the importance of strategic planning, differentiating it from the tactical one. (ACKOFF, Russell L. Planejamento empresarial: Rio de Janeiro: Ltc Editora, 1976).

  10. 10.

    FAYOL, Henry. Administração industrial e geral. São Paulo: Atlas, 1984.

  11. 11.

    GALBRAITH, John Kenneth. O novo estado industrial. São Paulo: Nova Cultural, 1988.

  12. 12.

    MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. (org.) Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998 p. XI (introd.).

  13. 13.

    This aspect is discussed in MINTZBERG, Henry, AHLSTRAND, Bruce e LAMPEL, Joseph. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000.

  14. 14.

    This fact is alerted, for example, in GOLDE, Roger A. Planejamento prático para pequenas empresas. Coleção Harvard de Administração. São Paulo: Nova Cultural, 1986.

  15. 15.

    CORIAT, Benjamin. El taller y el cronómetro: ensayo sobre el taylorismo, el fordismo y producción en massa. Madrid: Siglo Veintiuno Ed., 1993; BEYNON, Huw. Trabalhando para Ford: trabalhadores e sindicalistas na indústria automobilística. São Paulo: Paz e Terra, 1995 and CHANDLER Jr., Alfred D. Desenvolvimento, diversidade e descentralização. In: McCRAW, Thomas K. Alfred Chandler: ensaios para uma teoria histórica da grande empresa. Rio de Janeiro: Editora da FGV, 1998.

  16. 16.

    Fordism is considered also a economic and social development model according to the Regulation Theory. Such model emphasizes external aspects to the organization, involving increases in salaries, increases in demand, increases in production and, again, increases in salaries (Virtuous Circle of Fordism). For better discussion of the Regulation Theory, see, e.g. BOYER, Robert. A teoria da regulação: uma análise crítica. São Paulo: Nobel, 1990.

  17. 17.

    The distinction between functional and general strategy is explained ahead and is used in MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998. According to Philip Kotler and Gary Armstrong, the marketing management would be focused on the production (KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: Ltc Editora, 1999). H. Igor Ansoff and Edward McDonnell use the term “production mentality” (ANSOFF, H. Igor. McDONNELL, Edward J. Implantando a administração estratégia são Paulo: Atlas 1993).

  18. 18.

    CHANDLER Jr., Alfred D. Desenvolvimento, diversidade e descentralização. In: McCRAW, Thomas K. Alfred Chandler: ensaios para uma teoria histórica da grande empresa. Rio de Janeiro: Editora da FGV, 1998.

  19. 19.

    CHANDLER Jr., Alfred D. Strategy and structure: chapters in the history of the industrial enterprise. Cambridge: MIT Press, 1962; CHANDLER Jr., Alfred D. The visible hand: the managerial revolution in America business. Cambridge: 1977 and CHANDLER Jr., Alfred D. Scale and Scope: the dynamics of industrial capitalism. Cambridge: Belknap, Harvard University, 1994.

  20. 20.

    CHANDLER Jr., Alfred D. Scale and Scope: the dynamics of industrial capitalism. Cambridge: Belknap, Harvard University, 1994.

  21. 21.

    A more detailed discussion on transaction costs is presented in the chapter on new coordination mechanisms (Chap. 9), more specifically in the discussion on coordination by contracts.

  22. 22.

    Aspect discussed in Chap. 4.

  23. 23.

    CHANDLER Jr., Alfred D. Strategy and structure: chapters in the history of the industrial enterprise. Cambridge: MIT Press, 1962 and CHANDLER Jr., Alfred D. Scale and Scope: the dynamics if industrial capitalism. Cambridge: Belknap, Harvard University, 1994.

  24. 24.

    An important influence on the discussions of entrepreneurship lies in Joseph Schumpeter (SCHUMPETER, Joseph A. A teoria do desenvolvimento econômico. Coleção Os Economistas. São Paulo: Nova Cultural, 1988). Discussion on entrepreneurship as a subsidiary strategy can be seen in ANSOFF, H. Igor, DECLERCK, Roger P., HAYES, Robert L. Do planejamento estratégico à administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1981. p. 48 and ANSOFF, H. Igor. McDONNELL, Edward J. Implantando a administração estratégia. São Paulo: Atlas, 1993. http://www.google.com.br/dictionary?source=translation&;hl=pt-BR&q=&langpair=pt|en

  25. 25.

    Aspect discussed in CHANDLER Jr., Alfred D. Scale and Scope: the dynamics if industrial capitalism. Cambridge: Belknap, Harvard University, 1994.

  26. 26.

    ANSOFF, H. Igor DECLERCK, Roger P., HAYES, Robert L. Do planejamento estratégico à administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1981. p. 48.

  27. 27.

    HAMMER, Michael. A essência da nova organização. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997.

  28. 28.

    This is discussed in the chapter on environment, considering the typology presented by Philip Kotler and Gary Armstrong. There is an increasing shift in the focus of marketing management from the production concept and product concept to the marketing concept (KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: Ltc Editora, 1999).

  29. 29.

    MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

  30. 30.

    Peter Drucker emphasizes that in any enterprise, the results do not come from inside the company but from external elements as the consumer, or client. (DRUCKER, Peter F. Management and the world’s work. Harvard Business Review, v. 66, n. 5, Sept-Oct, 1988, pp. 65–76).

  31. 31.

    Aspect discussed, for example, by Michael Hammer (HAMMER, Michael. A essência da nova organização. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997). John K. Galbraith alerts for the fact that in the industrial society the "worksheets" would be more important than the market. (GALBRAITH, John Kenneth. O novo estado industrial. São Paulo: Nova Cultural, 1988).

  32. 32.

    Aspect discussed in RIES, Al e TROUT, Jack. Marketing de guerra. São Paulo: McGraw-Hill, 1986.

  33. 33.

    CREINER, Stuart. Grandes pensadores da Administração: as idéias que revolucionaram o mundo dos negócios. São Paulo: Futura, 2000; OHMAE, Kenichi. Voltando à estratégia. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998, as well as HAMMER, Michael. A essência da nova organização. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997.

  34. 34.

    CREINER, Stuart. Grandes pensadores da Administração: as idéias que revolucionaram o mundo dos negócios. São Paulo: Futura, 2000. Regis McKenna advocates a closer relationship between the firm and the costumer. This author is against traditional strategies based only on promotion (advertising and sales, mainly). He advocates that it is important not only to discover customer needs and meet them, but also keep a close dialogue with the customers so that the firm can better serve them. (MCKENNA, Regis. Marketing de relacionamento: estratégias bem-sucedidas para a era do cliente. Rio de Janeiro: Campus, 1992).

  35. 35.

    Aspects discussed in chapter on environment (Chap. 6) and in a previous note using Michael Hammer’s comments.

  36. 36.

    KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: Ltc Editora Editora, 1999.

  37. 37.

    MINTZBERG, Henry e QUINN, James Brian. O processo da estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2001. p. 96.

  38. 38.

    PORTER, Michael E. Estratégia Competitiva: técnicas para analise de industrias e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus 1986.

  39. 39.

    These concepts have economic origins and have been used in new models of strategic analysis as it can be seen in GHEMAWAT, Pankaj. Vantagem sustentável. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998 and MINTZBERG, Henry e QUINN, James Brian. O processo da estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2001.

  40. 40.

    Despite his critical position on the subject, Henry Mintzberg mentions models more advanced and complex than the earlier ones concerning the preparation of Strategic Planning.

  41. 41.

    PRAHALAD, C. K. E HAMEL, Gary. A competência essencial da corporação. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

  42. 42.

    Ric Duques and Paul Gaske declare the necessity of reviving the entrepreneurial spirit (DUQUES, Ric e GASKE, Paul. A grande organização do futuro. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997).

  43. 43.

    Considering the idea that entrepreneurial strategies absorb profits in order to allow the firm to advance into new markets or launch new products. (ANSOFF, H. Igor DECLERCK, Roger P., HAYES, Robert L. Do planejamento estratégico à administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1981).

  44. 44.

    It is important to mention the ISO certifications related to social and environmental responsibilities, such as ISO14000 and SA8000.

  45. 45.

    KOTLER, Philip. Competitividade e caráter cívico. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997.

  46. 46.

    Philip Kotler offers several examples on levels regarding the social concerns of the firms (KOTLER, Philip. Competitividade e caráter cívico. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997).

  47. 47.

    Fact alerted in PARSTON, Greg. Produzindo resultados sociais. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997.

  48. 48.

    LEVITT, Theodore. A globalização dos mercados. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998 and OHMAE, Kenichi. Gerenciando em um mundo sem fronteiras. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

  49. 49.

    BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998.

  50. 50.

    TOMASKO, Robert M. Downsizing: reformulando e redimensionando sua empresa para o futuro. São Paulo: Makron books, 1992.

  51. 51.

    According to John Naisbitt, Jack Welch would be one of the proponents of this strategy (NAISBITT, John. O paradoxo global. Rio de Janeiro: Campus, 1994). Some mechanisms to put such strategy in practice can be seen in DUQUES, Ric e GASKE, Paul. A grande organização do futuro. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997.

  52. 52.

    Aspect discussed in Chap. 4 especially on the Simple Structure.

  53. 53.

    The definition of the firm's business relates to the definition of a customer’s need that the firm meets according to Theodore Levitt (LEVITT, Theodore. Miopia em marketing. Coleção Harvard de Administração, vol. 1. São Paulo: Nova Cultural, 1986). On the other hand, Henry Mintzberg criticizes such concept (MINTZBERG, Henry, AHLSTRAND, Bruce e LAMPEL, Joseph. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000).

  54. 54.

    QUINN, James Brian e HILMER, Frederick G. Essência competitiva e terceirização estratégica. In: MINTZBERG, Henry e QUINN, James Brian. O processo da estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2001. p. 72.

  55. 55.

    QUINN, James Brian e HILMER, Frederick G. Essência competitiva e terceirização estratégica. In: MINTZBERG, Henry e QUINN, James Brian. O processo da estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2001.

  56. 56.

    CHANDLER Jr., Alfred D. A lógica duradoura do sucesso industrial. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

  57. 57.

    CASTELLS. Manuel. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 2001.

  58. 58.

    CASTELLS. Manuel. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 2001. p. 178.

  59. 59.

    Interesting article approaches the subject in some industries. See: PADUAN, Roberta. Grande é Bonito. Revista Exame, 29/06/2003.

  60. 60.

    BOWERSOX, Donald J. Os benefícios estratégicos das alianças logísticas. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998; HAKANA, Martin E. HAWKINS, Bill. Organizando para a vitória contínua. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997; ASHKENAS, Ron. A roupa nova da organização. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997; BLEEKE, Joel e ERNEST, David. Colaborando para competir. In: MINTZBERG, Henry e QUINN, James Brian. O processo da estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2001.

  61. 61.

    This aspect is better discussed in the chapter on coordination mechanisms (Chap. 9), more specifically in the discussion on coordination by contracts. Such subject is discussed for long time in organizational studies as it can be seen in, for example, PERROW. Charles. Sociologia de las organizaciones. España: McGrall-Hill, 1991.

  62. 62.

    STALK Jr, George. Tempo: a próxima fonte de vantagem competitiva. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

  63. 63.

    HAMMER, Michael e CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando a empresa. Rio de Janeiro: Campos, 1993.

  64. 64.

    McFARLAN, f. Warren. A tecnologia da informação muda a sua maneira de competir. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998 and HANAKA, Martin E; HAWKINS, Bill. Organizando para a vitória contínua. In: THE PETER DRUCKER FOUNDATION. A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. São Paulo: Futura, 1997.

  65. 65.

    Several authors discuss the subject, as for example ULRICH, Dave. Os campeões de recursos humanos. São Paulo: Futura, 1998.

  66. 66.

    Wandeley Codo discusses three recent movements that tend to replace earlier management models: quality, participation and mental health (CODO, Wanderley. Qualidade, participação e saúde mental: muitos impasses e algumas saídas para o trabalho no final do século. In: DAVEL, Eduardo e VASCONCELOS, joão (org.) Recursos Humanos e subjetividade. Petrópolis: Vozes, 1995).

  67. 67.

    GOOLD, Michael e CAMPBELL, Andrew. As melhores maneiras de formular estratégias. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998; ANDREWS, Kenneth R. A responsabilidade dos diretores pela estratégia corporativa. In: MONTGOMERY, Cynthia A. e PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998; DRUCKER, Peter. F. A corporação sobreviverá? Revista Exame, 18/05/2003.The concept of strategic management is also a reference here. The concept of corporate governance also supports the idea of shared responsibility in the making of the major decisions in organizations. In this case, the firm’s decisions have to consider not only the shareholders but also other stakeholders in society (social responsibility). (LODI, João Bosco. Governança Corporativa: o governo da empresa e o conselho de administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2000; STEINBERG, Herbert e HLLQVIST, Bengt. A dimensão humana da Governança Corporativa: pessoas criam as melhores e piores práticas. São Paulo: Editora Gente, 2003).

  68. 68.

    MINTZBERG, Henry, AHLSTRAND, Bruce e LAMPEL, Joseph. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000 and MOTTA, P. R. A ciência e a arte de ser dirigente. Rio de Janeiro: Record, 1991.

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  1. Pontifical Catholic University of Minas Gerais - PUC Minas, Av. Dom José Gaspar, 500 Coração Eucarístico, 30535-901, Belo Horizonte, MG, Brazil

    Professor Nelio Oliveira

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Oliveira, N. (2012). Organizational Strategy: From Integration to Specialization. In: Automated Organizations. Contributions to Management Science. Physica-Verlag HD. https://doi.org/10.1007/978-3-7908-2759-0_7

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