Strategien kommunikativer Verweigerung

Zusammenfassung

Kommunikationsstörungen beruhen oftmals auf inkongruenten Erwartungshaltungen, mit denen Kommunikationspartner einander begegnen. Erwartungen nehmen in der Wahrnehmung von Wirklichkeit, auch in der Wahrnehmung der Wirklichkeit des anderen, eine zentrale Schlüsselrolle ein. Die Erwartung in Hinblick auf ein Geschehen steuert unsere Wahrnehmung des Geschehens und den gesamten Erlebnisprozeß. Wir nehmen wahr, was wir erwarten — wir halten für wahr, was wir erwarten. In unseren Erwartungen manifestieren sich unsere Uberzeugungen, die wiederum unsere Wirklichkeitswahrnehmung steuern.