Das Wiener Konzept einer Beschwerde- und Schlichtungsstelle

Zusammenfassung

In diesem Beitrag soll der Diskussionsstand in Österreich zum Thema Beilegung von Beschwerden durch Beschwerde- und Schlichtungsstellen sowie Schlichtungskommissionen, die durch die psychotherapeutischen Berufsverbände (den „Österreichischen Bundesverband für Psychotherapie“ [ÖBVP] bzw. der Landesverbände) errichtet werden sollen, wiedergegeben werden. Dazu wird ein Konzept vorgestellt, das von einer yom Wiener Landesverband für Psychotherapie (WLP) mit der Erstellung beauftragten Arbeitsgruppe erarbeitet wurde; die Arbeitsgruppe bestand aus Dr. Reinhardt Lobe, Dr. Claudius Schnieder-Stein, DDr. Wolfgang Till, DSA Ingrid Farag und Dr. Adelheid Wimmer. Dieses Konzept wurde von der Bundeskonferenz des österreichischen Bundesverbandes für Psychotherapie (ÖBVP) angenommen und den Landesverbänden als Grundlage für die Errichtung von Beschwerde- und Schlichtungsstellen empfohlen.