Zusammenfassung
Ein Arbeitsablauf ist das zeitliche Hinter- und Nebeneinander von Vorgängen; er dient der Erfüllung einer Teilaufgabe in einem Betrieb oder Betriebsverbund oder beim Verkehr von Betriebsverbunden, Betrieben und außenstehenden Personen (z. B. Unternehmen und Kunde, Behörde und Staatsbürger). Es gilt, den Arbeitsablauf so zu gestalten, daß höchste Wirtschaftlichkeit, Güte, Schnelligkeit und Terminsicherheit erzielt werden und zu höchster Arbeitsfreudigkeit beigetragen wird. Aus Gründen der Darstellung werden die zur Erreichung dieser vier Zwecke erforderlichen Maßnahmen getrennt behandelt, wobei jedoch bei jeder Maßnahme berücksichtigt wird, wie sie auf Wirtschaftlichkeit, Güte, Schnelligkeit sowie Terminsicherheit und Arbeitsfreudigkeit wirkt.
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Hennig, K.W. (1965). Der Arbeitsablauf. In: Betriebswirtschaftliche Organisationslehre. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-14825-8_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-14825-8_3
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
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