Zusammenfassung
Die Entwicklung der Bürokommunikationssysteme geht bekanntlich auf den Anfang der 80er Jahre zurück. Damals breiteten sich fast euphorische Vorstellungen aus von »Integrierten Bürosystemen«, »Office Automation« oder gar dem »Papierlosen Büro«. Inzwischen hat sich — zumindest auf der Seite der erfahrenen Anwender — der Blick geklärt: So manche Vision erwies sich als vorläufig unerreichbare Illusion. Auch wenn letzten Endes die wenigsten BK-Projekte tatsächlich gescheitert sind, das Klassenziel einer nachhaltigen Steigerung der Effektivität und Effizienz der Büroarbeit hat kaum eines davon erreicht.
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Literatur
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Hofmann, J., Kläger, W. (1995). Lean Production — Fat Office?. In: Eichener, V., Mai, M., Klein, B. (eds) Leitbilder der Büro- und Verwaltungsorganisation. DUV Sozialwissenschaft. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-14593-6_13
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Online ISBN: 978-3-663-14593-6
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