Informationswege

Zusammenfassung

Es wurde bereits dargestellt, daß praktisch jeder Betriebsangehörige Empfänger und Absender von Informationen sein kann. Das Berichtswesen überspannt den Betrieb wie ein Netz, das alle Teile miteinander verbindet. Um die vielgestaltigen Erscheinungsformen des innerbetrieblichen Berichtswesens gedanklich ordnen zu können, muß man eine Analyse vornehmen. Man kann zunächst unterscheiden zwischen Informationen, die von oben nach unten, also z. B. vom Vorstand, von der Geschäftsführung oder vom Inhaber an die Abteilungsleiter oder auch weiter an die Sachbearbeiter oder Ausführenden gelangen, und solchen Informationen, die von unten nach oben gehen. In beiden Fällen handelt es sich um einen sogenannten vertikalen Informationsweg im Unterschiede zu einem horizontalen Informationsweg. Unter letzterem wird die Übermittlung von Nachrichten zwischen zwei gleichgeordneten Abteilungen bzw. deren Leitern oder zwischen Sachbearbeitern verschiedener Abteilungen verstanden.