Entwicklung und Implementierung eines Vertriebsinformationssystems für ein mittelständisches Unternehmen

Zusammenfassung

Die Entwicklung und Implementierung des Vertriebsinformationssystems erfolgte durch evolutionäres Prototyping. Die dabei mögliche Einbeziehung der Endnutzer in den gesamten Systementwicklungsprozeß hat positive Auswirkungen auf die spätere Nutzungsintensität und damit auf den gesamten Vertriebserfolg. Die Entwicklung des Vertriebsinformationssystemes (VIS) setzt dabei an bestehende Strukturen und Abläufen an, so daß die Vertriebsmitarbeiter in dem Informationssystem keine Bedrohung gewohnter Tätigkeiten, sondern tatsächlich ein für sie nützliches Werkzeug sehen. Die Ausführungen beschränken sich auf einen Einblick in die Datenmodellierung und Ausschnitte aus der dem Endnutzer zur Verfügung stehenden Bedienoberfläche.

Lehrstuhlinhaber: Prof. Dr. Johannes M. Ruhland