Balanced Scorecards — Ein Aspekt der Corporate Governance-Kultur in Nonprofit-Organisationen

Zusammenfassung

Nonprofit-Organisationen (NPO) in zahlreichen Ländern stecken vermehrt in einer Leistungs-, Image- und Glaubwürdigkeitskrise. Die Ursachen hierfür sind vielfältig. So werden NPO heute zunehmend in eine Wettbewerbssituation gestellt, private Anbieter schließen in Feldern, die NPO besetzt hatten, Lücken, die durch Rückzug des Staates aus vielen Bereichen entstanden sind (der sogenannte „dritte Sektor“ verstärkt im Zuge der Privatisierung die Effektivität und Effizienz des Leistungsauftrages), die öffentlichen Zuschüsse an NPO gehen wegen hoher Haushaltsdefizite zurück (Institutionen müssen neue Geldgeber suchen, mit geringer finanzieller Unterstützung wirtschaften), Finanzsysteme werden umgestellt (prospektive Pflegesätze treten an Stelle des Prinzips der Selbstkostendeckung), und es werden neue Forderungen nach mehr Qualität und Transparenz gestellt. Zudem haben — wie bei privaten Unternehmen — Fälle von Misswirtschaft die Managementkompetenz und -kultur sowie das Verhalten von Verwaltungsund Aufsichtsräten in das Rampenlicht diverser Anspruchsgruppen gestellt. Gefordert werden Regeln, Prinzipien und Instrumente, um Professionalität, Transparenz und Qualität der Führung von NPO zu erhöhen und ihre Kontrolle zu verstärken. Die Forderungen werden heute nicht selten bei NPO — wie in der Privatwirtschaft — unter dem Begriff „gute“ Corporate Governance (CG) subsumiert und mit einer Vielzahl von Empfehlungen zu einzelnen CG-Gestaltungsfeldern belegt. Eine dieser Empfehlungen zielt auf den Aufbau eines strategiefokussierten Informationswesens für Führung und Aufsicht. Ein Weg zum Aufbau eines solchen Informationswesens kann entlang des Denkmusters Balanced Scorecards (BSC) gekommen werden.