Zusammenfassung

Zusammenfassung

Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wurde ein Gestaltungsrahmen für die Performancemessung in PSF am Beispiel der drei Professional services Wirtschaftsprüfung, operative Beratung sowie strategische Beratung erarbeitet. Die Performancemessung ist die Voraussetzung für ein umfassenderes Performance management, das eine Ausrichtung des ganzen Unternehmens auf dessen Ziele verfolgt. Als Grundlage für das Gestaltungsmodell zur Performancemessung wurde in Teil B das Business model von PSF auf der Basis der drei betrachteten Professional services analysiert, wobei Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den Anbietern isoliert wurden, von denen die wichtigsten im folgenden zusammengefasst werden.