Skip to main content

Zur Verwendung von Incentives in der Online-Marktforschung

  • Chapter
Online-Marktforschung

Zusammenfassung

Der Einsatz von Incentives, also versprochenen oder in Aussicht gestellten Belohnungen, für die Teilnahme an einer Umfrage ist seit langem eine beliebte Methode zur Steigerung der Teilnahmebereitschaft und Motivation der Probanden, die — zumindest was Offline-Befragungen betrifft — von der Forschung bereits seit Jahrzehnten recht umfangreich untersucht und bewertet sowie in der Literatur entsprechend dokumentiert wurde. Auch in der Online-Marktforschung werden häufig Incentives verwendet, mitunter auch in einer kaum verantwortbaren Weise, welche entsprechende Verzerrungen anscheinend geradezu heraufbeschwören muss. Der tatsächliche Einfluss von Incentives verschiedener Art und verschiedenen Wertes ist jedoch in der Online-Welt bisher kaum untersucht worden.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 49.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Similar content being viewed by others

Quellenverzeichnis

  • Agrawal, Deepak (1999). Market Research. In: Albers, Sönke; Clement; Michel; Peters, Kay (Hrsg.). Marketing mit interaktiven Medien, 2. Aufl. Frankfurt: F.A.Z.-Institut, S. 193–206.

    Google Scholar 

  • Brennan, Mike; Rae, Nathan; Parackal, Mathew (1998). Survey-Based Experimental Research via the Web: Some Observations. In: Gray, Brendan J.; Deans, Kenneth R. (Hrsg.). Proceedings of the Australian New Zealand Marketing Academy Conference, Dunedin, 30.11.-2.12.1998, S. 223–233.

    Google Scholar 

  • Church, Allan H. (1993). Estimating the Effect of Incentives on Mail Survey Response Rates: A Meta-Analysis. In: Public Opinion Quarterly. 57. Jg., o.Nr., S. 62–79.

    Google Scholar 

  • Cialdini, Robert B. (1997). Die Psychologie des Überzeugens. Bern.: Huber.

    Google Scholar 

  • Dillman, Don A. (1978). Mail and Telephone Surveys: The Total Design Method. New York.: John Wiley Sons.

    Google Scholar 

  • Frick, Andrea; Bächtiger, Marie-Thérèse; Reips, Ulf-Dietrich (1999). Financial Incentives, Personal Information and Drop Out Rate in Online Studies. In: Reips, Ulf-Dietrich (Hrsg.). Aktuelle Online-Forschung: Trends, Techniken, Ergebnisse. Online-Tagungsband zur German Online Research Tagung am 28. und 29.10.1999 in Nürnberg. URL: http://dgof.de/tband99/pdfs/a_h/frick.pdf. Download aus: http://dgof.de/tband99/ inhalt.html. 15.11.1999.

    Google Scholar 

  • Frost, Fraser (1998). Electronic Surveys - New Methods of Primary Data Collection. In: Andersson, Per (Hrsg.). Proceedings, Track 5, Marketing Research, 27`11 EMAC Conference, Stockholm, S. 213–232.

    Google Scholar 

  • Goodstadt, Michael S.; Chung, Linda; Kronitz, Reena; Cook, Gaynoll (1977). Mail Survey Response Rates: Their Manipulation and Impact. In: Journal of Marketing Research. XIV. Jg., o.Nr., August, S. 391–395.

    Google Scholar 

  • Hansen, Robert A. (1980). A Self-Perception Interpretation of the Effect of Monetary and Nonmonetary Incentives on Mail Survey Respondent Behavior. In: Journal of Marketing Research. XVII. Jg., o.Nr., Februar, S. 77–83.

    Google Scholar 

  • James, Jeannine M.; Bolstein, Richard (1992). Large Monetary Incentives and their Effects on Mail Survey Response Rates. In: Public Opinion Quarterly. 56. Jg., o.Nr., S. 442–453.

    Google Scholar 

  • Mizes, J. Scott; Fleece, E. Louis; Roos, Cindy (1984). Incentives for Increasing Return Rates: Magnitude Levels, Response Bias, and Format. In: Public Opinion Quarterly. 48. Jg., o.Nr., S. 794–800.

    Google Scholar 

  • Nederhof Anton J. (1983). The Effects of Material Incentives in Mail Surveys: Two Studies. In: Public Opinion Quarterly. 47. Jg., o.Nr., S. 103–111.

    Google Scholar 

  • Neidhöfer, Michael (1999) Empirische Forschung mit dem WWW. Unveröffentlichte Studienarbeit am Lehrstuhl für Marketing, Universität Kaiserslautern.

    Google Scholar 

  • D. V. (1998). Das Internet als Medium der Marktforschung. In: Handelsblatt. O.Jg., Nr. 242, 15.12.1998, S. 43.

    Google Scholar 

  • Pfleiderer, Rolf (1998). Repräsentative Daten für Websites: N`h VizTM. Referat auf der Interactive Services Tagung am 18.2.1998 in Hamburg.

    Google Scholar 

  • Respondi (2000). Respondi - Regeln. URL: http://www.respondi.de/rules.php3. 27.12.2000.

    Google Scholar 

  • Robertson, Dan H.; Bellenger, Danny N. (1978). A New Method of Increasing Mail Survey Responses: Contributions to Charity. In: Journal of Marketing Research. XV. Jg., o.Nr., November, S. 632–633.

    Google Scholar 

  • Scharinger, Boris (1998). Wer nicht fragt, bleibt dumm. In: Internetworld. O.Jg., Nr. 4, S. 78–79.

    Google Scholar 

  • Schneider, Willy P.A. (1995). Promised Incentives. In: Planung Analyse. 22. Jg.,Nr. 4, S. 73–75.

    Google Scholar 

  • Theobald, Axel (2000). Das World Wide Web als Befragungsinstrument. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Thibaut, John W.; Kelley, Harold H. (1959). The Social Psychology of Groups. New York.: John Wiley Sons.

    Google Scholar 

Download references

Authors

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2003 Springer Fachmedien Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Theobald, A. (2003). Zur Verwendung von Incentives in der Online-Marktforschung. In: Theobald, A., Dreyer, M., Starsetzki, T. (eds) Online-Marktforschung. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-10948-8_27

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-10948-8_27

  • Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-409-21781-1

  • Online ISBN: 978-3-663-10948-8

  • eBook Packages: Springer Book Archive

Publish with us

Policies and ethics