Markencontrolling

Zusammenfassung

In diesem Kapitel lernen Sie verschiedene Methoden und Konzepte zur informatorischen Fundierung der Markenpolitik kennen. Nach der Durcharbeitung dieses Kapitels sollten Sie folgendes wissen und können:

• Übersicht über grundlegende Methoden des Markencontrollings (Sekundärforschung, Befragung, Beobachtung, Panel, Experiment),

• Unterschiede zwischen quantitativen und qualitativen Ansätzen,

• Konzept der Markenpersönlichkeitsmessung,

• Grundlagen der Netzwerkanalyse,

• Grundmodell der Markenpositionierung,

• Konkrete Markenpositionierungsmodelle,

• Ansätze zur Messung der Markentreue,

• Verwendungszwecke und Ansätze der Markenwertmessung.