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Die wirkungsorientierte Steuerung im Landeseinwohneramt Berlin — Kennzahlen und Leistungsvergleiche

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Leistungsmessung und -vergleich in Politik und Verwaltung

Part of the book series: Stadtforschung aktuell ((STADT,volume 96))

Zusammenfassung

Die im letzten Jahrzehnt mit viel Euphorie gestartete Verwaltungsmodernisierung ist vielfach in Ansätzen stecken geblieben oder hat sich eher auf traditionelle Modernisierungsansätze beschränkt (vgl. u.a. Wollmann 1999).

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Rienaß, U. (2004). Die wirkungsorientierte Steuerung im Landeseinwohneramt Berlin — Kennzahlen und Leistungsvergleiche. In: Kuhlmann, S., Bogumil, J., Wollmann, H. (eds) Leistungsmessung und -vergleich in Politik und Verwaltung. Stadtforschung aktuell, vol 96. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-10652-4_12

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-10652-4_12

  • Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-8100-3906-4

  • Online ISBN: 978-3-663-10652-4

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