Zusammenfassung
Im folgenden werden die zentralen Aussagen und Ergebnisse dieser Arbeit in Form von 12 Thesen zusammengefaßt.
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Haller, S. (1995). Zusammenfassung der Ergebnisse der Arbeit und weiterführende Forschungsschwerpunkte. In: Beurteilung von Dienstleistungsqualität. Focus Dienstleistungsmarketing. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08287-3_8
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-08287-3_8
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-6110-3
Online ISBN: 978-3-663-08287-3
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