Entscheidungen herstellen

Zusammenfassung

Entscheidungsprozesse sind in Organisationen nicht nur allgegenwärtig, sie sind auch ein wichtiger Forschungsbereich innerhalb der Organisationssoziologie. Insbesondere für die verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie (vgl. Berger/Bernhard-Mehlich 1995 für einen Überblick) stellen Entscheidungsprozesse den Schlüssel zum Verständnis von Organisationen dar. Im Verlauf der seit mehreren Jahrzehnten andauernden Diskussion sind Entscheidungen in recht verschiedener Weise beschrieben worden: als Ergebnis (begrenzt) rationaler Wahlakte zwischen Alternativen, als Ausdruck des Bemühens um die Erfüllung von Identitäten und Rollenobligationen, als Ausfluß von Abstimmungsprozessen zwischen Partnern oder als Resultat von Machtkämpfen zwischen Gegnern (vgl. March 1994). Diese Konzeptualisierungen bauen nicht nur auf Vorstellungen von Kausalität, Intentionalität und einer objektiv gegebenen Welt auf (March 1994:176), sie setzen zudem auch eindeutige Ziele und das Durchschauen der Folgen eigenen Handelns auf seiten der Beteiligten voraus. Diese Annahmen werden beim sogenannten “Mülleimer-Modell” nicht zugrundegelegt und zugleich wird auch die feste Koppelung von Entscheidungssituationen, Problemen, Lösungen und Teilnehmern in Frage gestellt (Berger/Bernhard-Mehlich 1995:139). “Der Mülleimer-Prozeß (...) zeichnet sich dadurch aus, daß Probleme, Lösungen und Teilnehmer von einer Entscheidungssituation zur nächsten wandem. Die Art der getroffenen Entscheidung, die Zeit, die dazu benötigt wird und die Probleme, die damit gelöst werden, ergeben sich aus dem komplexen Gemenge von jeweils gerade verfügbaren Wahlmöglichkeiten, zugelassenen Problemen und nach Problemen suchenden Lösungen sowie schließlich den Anforderungen an die Entscheidungsträger. (Cohen et al. 1979: 36, meine Übersetzung)