Zusammenfassung
Mit dem Interaktiven Fernsehen steht ein neues Medium für das Home-Shopping zur Verfügung, das es Hersteller und Handel erlaubt, den Konsumenten direkt anzusprechen und mit ihm in einen (audiovisuellen) Dialog zu treten. Der Verbraucher kann sich am Bildschirm über Produkte informieren und diese dann per Fernbedienung bestellen. Das zentrale Anliegen der vorliegenden empirischen Studie besteht darin, Home-Shopping via Interaktives Fernsehen in der Tradition der Akzeptanzforschung zu evaluieren. Dabei zeigte sich, daß die für eine breite und zügige Diffusion notwendige Kritische Masse erreicht werden kann, wenn man es nicht als eine neue Form des Teleshopping, sondern als eine unserer Zeit gemäße Weiterentwicklung des etablierten Versandhandels präsentiert. Insbesondere gilt es zu kommunizieren, daß dieses neue Medium zum einen — in bestimmten Produktbereichen — die Transaktionsfunktion effizienter erfüllt als die traditionellen Distributionskanäle, zum anderen aber auch das Unterhaltungs- und Kommunikationsbedürfnis der Verbraucher stillt.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Berghaus, M.: Multimedia-Zukunft, Rundfunk und Fernsehen, 42. Jg. (1994), Heft 3, S. 404–412.
Böndel, B.: Wie ein Magnet, Wirtschaftswoche, 49. Jg. (1995), Heft 9, S. 78–84.
Bulkely, W.M.: Online Shopping Fails to Fulfill Promise, The Wall Street Journal (Eastern Edition) vom 21. Juni 1993, S. B6.
Cook, W.J.: This is not your fathers’s television, U.S. NEWS & WORLD REPORT vom 6. Dezember 1993, S. 63–66.
Degenhardt, W.: Akzeptanzforschung zu Bildschirmtext: Methoden und Ergebnisse, München 1986.
Eberle, C.E.: Schriftliche Stellungnahme des Zweiten Deutschen Fernsehens zur Anhörung der Arbeitsgruppe „Rundfunkbegriff` der Rundfunkreferenten der Länder am 15. Juni 1994, Zeitschrift für Urheber-und Medienrecht, 38. Jg. (1994), Heft 10, S. 530–536.
Franke, G; Müller-Scholz, W. (1994): So toll wird Fernsehen, Capital, 33. Jg. (1994), Heft 9, S. 124–126.
Hechler, M.: Digitale-Video-Dienste, Technologien und Architekturen, ntz Nachrichtentechnische Zeitschrift, 48. Jg. (1995), Heft 3, S. 18–25.
Jansen, H.: Home-Shopping–eine Vertriebsform der Zukunft. In: EuroHandelsinstitut e.V. (Hrsg.), Trendsetter USA, Neue Marketingkonzepte–neue Betriebstypen, Köln 1994, S. 62–64.
Jaufmann, D.: Alltagstechnologien–Großtechnologien, Technikakzeptanz als facettenreiches Objekt mit vielfältigen empirischen Zugängen. In: Jaufmann, D.; Kistler, E. (Hrsg.), Einstellungen zum technischen Fortschritt: Technikakzeptanz im nationalen und internationalen Vergleich, Frankfurt/Main 1991, S. 71–93.
Kabel, P.: Das Shopping der Zukunft oder der interaktive Verbraucher, Lebensmittel-Zeitung, 45. Jg. (1994), Heft 45, S. 74.
Kamp, M.: Verbraucher ordern ihre Lebensmittel per Telefon, Handelsblatt, Heft 245 vom 19. Dezember 1995, S. 14.
Kotler, P.: Marketing-Management: Analyse, Planung, Umsetzung und Steuerung, Stuttgart 1992.
McDysan, D.E.; spohn, D.L.: ATM: theory and application, New York 1994.
Müller, S.; Geppert, D.: Interaktives Fernsehen als Promotor des Home-Shopping, WiSt Wirtschaftswissenschaftliches Studium, 25. Jg. (1996a), Heft 2, S. 85–89.
Müller, S.; Geppert, D.: Teleshopping: Mangelnde Begeisterung, absatzwirtschaft, 39. Jg. (1996b), Heft 2, S. 88–92.
Munkelt, J.: Vom Produktmarkt zum Dienstleistungsmarkt, absatzwirtschaft, 37. Jg. (1994), Heft 10, S. 132–135.
O.V.: Teleshopping–Vertriebsweg mit Zukunft?, Diebold Management Report, o.Jg. (1989a), Heft 11, S. 6–11.
O.V.: Home shopping, planung und analyse, 16. Jg. (1989b), Heft 11/12, S. 428–429. O.V.: Technik-Akzeptanz: Pluspunkte für Computer, iwd, 21. Jg. (1995), Heft 3, S. 2.
Opaschowski, H.W.: Medienkonsum, Analysen und Prognosen vom BAT Freizeit-Forschungsinstitut, Hamburg 1995.
Palombo, P.: Supermarkt; Bestellen per Bildschirm, bildschirmtext magazin, 14. Jg. (1993), Heft 11, S. 16–23.
Reinhard, U.; Salmony, M.: Interaktives Fernsehen–Ein Definitionsversuch. In: PROS Ulrike Reinhard (Hrsg.), interaktives fernsehen, Heidelberg 1994, S. 141–143.
Richter, H.W.: Begriff, Definition und unterschiedliche Betrachtungsweisen der interaktiven Marketingkommunikation. In: PROS Ulrike Reinhard (Hrsg.), interaktive marketingkommunikation, Heidelberg 1994, S. 5–22.
Rogers, E.M.: Diffusion of innovations, New York 1983.
Rogers, M; Peppers, D.: 1:1 Marketing, absatzwirtschaft, 37. Jg. (1994), Heft 3, S. 42–48.
Rosenberg, M.J.; Hovland, C.I.: Cognitive, Affective and Behavioral Components of Attitudes. In: Rosenberg, M.J.; Hovland, C.I. (Hrsg.), Attitude Organization and Change, New Haven 1969, S. 1–14.
Röhrbein, C.: Verführer am Bildschirm, Die Zeit, Heft 39 vom 18. September 1987, S. 40.
Schmöe, C.; Spiegel, K.: Akzeptanz der Werbung im interaktiven Fernsehen, absatzwirtschaft, 38. Jg. (1995), Heft 12, S. 112–115.
Stachelsky, F.: Typologie und Methodik von Akzeptanzforschungen zu neuen Medien, Publizistik, 28. Jg. (1983), Heft 1, S. 46–55.
Tietz, B.: Die Rückkehr zur Händlergesellschaft. Ein Beitrag zur Prosperität und Integration von Volkswirtschaften. In: Blum, U.; Greipl, E.; Hereth, H; Müller, S. (Hrsg.), Wettbewerb und Unternehmensführung, Stuttgart 1994, S. 5–57.
Weiber, R.; Kollmann, T.: Die Vermarktung von Multimedia-Diensten: Akzeptanzprobleme bei interaktivem Fernsehen (Voruntersuchung), Forschungsbericht zum Marketing Heft 3 der Universität Trier, Trier 1995.
Weinberg, P.: Das Entscheidungsverhalten der Konsumenten, Paderborn u.a. 1981.
Winicker, M.; Partschefeld, H.: Teleshopping-Potential ist da, Horizont, 13. Jg (1995), Heft 21, S. 67.
Witte, E.: Die Akzeptanz von Tele-Shopping, Studie des Instituts für Organisation der Universität München, München 1995.
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 1996 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Geppert, D., Greipl, E., Müller, S. (1996). Interaktives Fernsehen als Kommunikations- und Distributionskanal: Kenntnisstand, Interessen und Akzeptanz der Verbraucher. In: Trommsdorff, V. (eds) Handelsforschung 1996/97. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-05654-6_9
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-05654-6_9
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-13510-8
Online ISBN: 978-3-663-05654-6
eBook Packages: Springer Book Archive